宠物医疗资源可及性满意度调查

尊敬的宠物主人,您好!为了解当前宠物医疗资源的获取便利性与服务质量,以便未来更好地满足宠物及主人的需求,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与分享!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
其他
您饲养宠物的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您通常通过何种方式为您的宠物寻找医疗服务?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、宠物App)搜索
根据距离就近选择
宠物店/美容店推荐
有固定的、长期信任的医院
从您家到最近一家您认为可靠的宠物医院,单程所需时间大约是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考量距离、交通、营业时间等因素,您对前往宠物医院的便利性打几分?(0分表示极不方便,10分表示极其方便)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在区域宠物医院/诊所的数量是否充足?
非常充足,选择很多
比较充足,基本能满足需求
一般,选择有限
比较缺乏,需要去较远地方
非常缺乏
您在预约宠物医疗服务时,遇到过哪些困难?(可多选)
预约等待时间过长
医院营业时间与个人时间冲突
线上预约系统不好用
无法预约到心仪的医生
没有遇到困难
您对宠物医院的急诊/夜间服务的可及性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物医疗的总体费用水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但必要时可以接受
价格合理
比较便宜
您或您的宠物曾使用过哪些宠物医疗保障或金融服务?(可多选)
宠物医疗保险
医院会员卡/储值优惠
第三方消费分期
未使用过任何相关服务
您对宠物医院提供的线上服务(如在线问诊、报告查询、药品配送等)的便利性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取宠物健康知识(如常见病预防、养护常识)的主要渠道是?
宠物医院医生
社交媒体(如抖音、小红书)
专业宠物网站/论坛/App
书籍/杂志
朋友/养宠社群
总体而言,您对目前能获得的宠物医疗资源的专业水平(如医生资质、诊疗设备)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向其他宠物主人推荐您所在区域的宠物医疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物医疗体系最需要改进的方面是?(可多选)
降低医疗费用
增加医院/诊所布点
提升医生专业水平与服务态度
完善急诊与转诊体系
推广宠物保险,减轻负担
加强行业监管与价格透明
提供更多线上健康管理服务
如果未来宠物出现健康问题,您首选的解决途径是?
立即前往熟悉的宠物医院
先通过线上平台咨询,再决定是否去医院
根据朋友推荐寻找新医院
自行观察或用药
其他
关于提升宠物医疗资源的可及性与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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