宠物保险购买意愿与竞品调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物保险的市场调研,旨在了解您为爱宠购买保险的意愿与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前是否饲养宠物?
是,我目前饲养宠物
否,我目前没有饲养宠物
您饲养的宠物类型是?(可多选视为多题,此为单选引导)
其他(如兔、鸟、仓鼠等)
暂未饲养,但有计划饲养
您的爱宠目前处于哪个年龄段?
幼年期(1岁以下)
青年期(1-7岁)
中年期(7岁以上)
不适用
您是否了解过或听说过“宠物保险”这一产品?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不太了解
完全没听说过
您或您的朋友/家人是否为宠物购买过保险?
是,我自己购买过
是,我认识的人购买过
否,从未购买或接触过
您认为宠物保险的主要价值在于?
应对意外伤害的高额医疗费用
覆盖常见疾病的治疗费用
提供定期体检、疫苗等预防性医疗服务
提供第三方责任险(如宠物伤人毁物)
其他
如果考虑购买宠物保险,您最关注哪些因素?(最多选3项)
保费价格(年费/月费)
保障范围(病种、手术、住院等)
赔付比例与免赔额
合作宠物医院的数量与质量
理赔流程的便捷与速度
保险公司的品牌与信誉
是否包含体检、疫苗等增值服务
保单的灵活性(如能否续保、调整)
您能接受的宠物保险年保费范围大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
视具体保障内容而定
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买宠物保险?
保险公司官方网站/APP
宠物医院/宠物店推荐
支付宝/微信等第三方平台
银行或理财顾问
社交媒体/宠物博主推荐
朋友或家人推荐
如果一款宠物保险能覆盖80%的医疗费用,且理赔便捷,您有多大意愿购买?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况可能会促使您立即为宠物购买保险?(最多选3项)
宠物年龄增长,健康风险升高
宠物曾有过一次昂贵的医疗经历
身边朋友的宠物发生重大疾病
保险公司推出了极具吸引力的促销活动
宠物品种本身有较高遗传病风险
开始饲养新的宠物
获得更全面的保障方案推荐
您目前没有为宠物购买保险的主要原因是?(如果已购买请跳至下一题)
觉得保费太贵
认为宠物生病概率低,不需要
对现有保险产品不了解或不信任
理赔过程听说很麻烦
宠物年龄或品种不符合投保要求
已有足够的储蓄应对医疗开支
其他
您是否曾主动搜索或比较过不同公司的宠物保险产品?
是,仔细研究并对比过
是,简单浏览过
否,从未搜索过
基于您目前的了解,您有多大可能向其他宠物主人推荐购买宠物保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了医疗费用报销,您还希望宠物保险包含哪些特色服务或保障?(最多选3项)
宠物走失寻找广告悬赏
宠物行为训练咨询
宠物去世的善后服务或纪念品
宠物寄养费用补贴
宠物食品/用品优惠
24小时宠物健康热线
第三方责任险(宠物造成他人损失)
其他
您认为理想的宠物保险理赔方式是?
在合作医院直付,无需垫付
线上提交材料,快速审核到账
传统邮寄材料,人工审核
没有特定偏好,流程清晰即可
对于市面上现有的宠物保险产品,您最大的疑虑或不满是什么?
    ____________
如果有一款新产品,提供“基础医疗+预防保健”的组合套餐,您认为合理的年费区间是?
300-600元
601-900元
901-1200元
1201-1500元
1500元以上
您希望宠物保险公司通过哪些方式(如内容、活动)来增强您的信任感?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的个人月收入(或家庭月收入)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不方便透露

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