您饲养了哪些类型的宠物?(若上题选择“否”,请跳过此题)
狗
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
水族类(鱼、龟等)
其他
您对宠物保险的了解程度如何?
非常了解,清楚其保障内容和运作方式
比较了解,知道大概的保障范围
听说过,但具体内容不太清楚
完全不了解
如果您已购买或考虑购买宠物保险,主要驱动因素是什么?(可多选)
担心突发疾病或意外的高额医疗费用
希望获得更全面的医疗保障(如体检、疫苗)
希望覆盖第三方责任(如宠物伤人/损坏财物)
朋友推荐或看到他人购买
保险公司/平台促销活动吸引
宠物年龄增大,健康风险升高
其他
如果您暂不考虑购买宠物保险,主要原因是什么?(可多选)
认为宠物医疗费用可以自行承担
对保险产品不信任或觉得理赔复杂
现有保险产品价格过高
现有保险产品的保障范围不符合需求
对宠物保险不了解,没有购买意识
宠物年龄/品种不符合投保要求
其他
在决定是否购买宠物保险时,您对“保险公司的品牌信誉与口碑”的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买宠物保险时,您对“保险产品的价格(保费)”的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买宠物保险时,您对“保障范围的全面性与灵活性(如疾病、意外、第三方责任等)”的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买宠物保险时,您对“理赔流程的便捷性与速度”的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的宠物保险年保费范围大致是多少?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您希望宠物保险主要覆盖哪些方面的费用?(可多选)
疾病治疗(如传染病、慢性病)
意外伤害治疗(如骨折、外伤)
手术费用
住院费用
门诊/急诊费用
定期体检与疫苗接种
处方粮/营养补充剂
第三者责任险(宠物造成他人损失)
宠物丢失找寻广告费
宠物死亡抚恤金
其他
您更倾向于哪种免赔额(理赔门槛)设置?
0免赔(即无门槛)
低免赔额(如每次事故200元)
中免赔额(如每次事故500元)
高免赔额(如每年累计1000元)
不确定
您更倾向于哪种赔付比例?
高赔付比例(如90%-100%),保费相应较高
中等赔付比例(如70%-80%),保费适中
低赔付比例(如50%-60%),保费较低
不确定
您希望通过哪些渠道了解或购买宠物保险?(可多选)
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等综合金融平台
宠物医院/宠物店推荐
宠物社群/论坛/KOL推荐
银行或保险代理人
电商平台(如天猫、京东)
其他
总体上,您向其他宠物主人推荐购买宠物保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果有一款宠物保险产品提供“在线问诊”、“健康管理建议”等增值服务,是否会增加您的购买意愿?
对于现有的宠物保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或期望?(例如:希望增加哪些保障、优化哪些流程等)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市