宠物用户保险购买意愿行业趋势调研问卷

尊敬的受访者,您好!为了解当前宠物保险市场的消费趋势与用户需求,我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将对行业产品优化与服务提升提供重要参考。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
是,我目前饲养宠物
否,但我计划在未来饲养
否,且无饲养计划
您饲养的宠物类型是?(若饲养多种,请选择最主要的)
小型哺乳动物(如兔、仓鼠)
鸟类
爬行动物
其他
您宠物的年龄范围是?
1岁以内
1-3岁
4-7岁
8岁及以上
您是否了解或听说过“宠物保险”这一产品?
非常了解,知道其具体保障内容
大致了解,知道其基本作用
听说过,但不清楚具体内容
从未听说过
您是否已经为您的宠物购买了保险?
是,已购买
否,但正在考虑购买
否,暂时不考虑购买
如果您尚未购买,您对宠物保险的购买意愿如何?
非常愿意,计划近期购买
比较愿意,但需要了解更多信息
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您认为宠物保险最应覆盖哪些方面的风险?(可多选)
意外伤害(如摔伤、交通事故)
疾病治疗(如传染病、慢性病)
常规医疗(如体检、疫苗、驱虫)
第三者责任(如宠物伤人、损坏他人财物)
宠物丢失/死亡补偿
宠物寄养/护理费用
其他
您能接受的宠物保险月均保费范围是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您认为宠物保险的理赔流程,以下哪项最重要?
理赔速度快
线上操作便捷
理赔材料要求简单清晰
客服沟通顺畅
定点医院网络覆盖广
您主要通过哪些渠道了解宠物保险信息?(可多选)
宠物医院/诊所
宠物店/美容店
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物社群/论坛
保险公司官网/APP
朋友/家人推荐
广告(线上/线下)
其他
在决定是否购买时,以下哪个因素对您影响最大?
保险产品的保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
身边朋友的购买体验
宠物医生的推荐
请评价您对“宠物保险能够有效减轻宠物医疗经济负担”这一说法的认同程度。(1分为非常不认同,5分为非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的宠物保险产品?
仅保障意外事故
仅保障特定疾病
综合保障(意外+疾病+其他)
按需定制的模块化保险
如果保险公司提供附加服务(如在线兽医咨询、健康管理指导),这会增加您的购买意愿吗?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有降低
您认为目前市场上宠物保险产品存在的主要不足是什么?
保障范围有限,除外责任过多
保费过高
理赔流程复杂、体验差
产品宣传不透明,条款难懂
定点合作医院太少
不了解,无法评价
对于宠物保险产品,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(税前)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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