您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）的时间是？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
您最近一次的家居家装消费主要涉及哪些品类？（可多选）
家具（沙发、床、柜子等）
定制家具（全屋/橱柜定制）
建材（地板、瓷砖、涂料等）
软装（窗帘、地毯、灯具、装饰品）
家电（厨电、智能家居等）
装修设计/施工服务
其他
您进行家居家装消费的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/改造
更换或添置单品
改善居住体验
投资/出租房装修
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品/服务信息？（请选择最主要的一项）
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
线下家居卖场/专卖店
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
在做出购买决策时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）
产品质量与耐用性
设计风格与颜值
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康安全（如甲醛释放）
售后服务保障
配送安装的便捷性
空间利用与功能性
您更倾向于选择哪种购买方式？
线上直接购买，自行安排安装
线上购买，选择包含安装的服务
线下实体店体验后，在线下单
完全在线下实体店完成购买
通过设计师或装修公司全案采购
对于大件家具或定制产品，您认为合理的配送与安装等待时间是？
一周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
可以接受更长时间以确保品质
您对上一次家居家装消费的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您上次的消费体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或商家？（0分完全不可能，10分极有可能）
在售后服务方面，您最关注哪一点？
产品质量问题的快速响应与解决
安装服务的专业性与后续调整
退换货政策的便利性
长期维护与保养支持
客服人员的态度与沟通效率
您认为当前家居家装行业在哪些方面最需要改进？（最多选择3项）
产品质量参差不齐
价格不透明，存在隐形消费
设计同质化，缺乏个性化
配送延迟、破损率高
安装服务不专业、不负责
售后服务响应慢、推诿
环保标准执行不到位
线上线下体验割裂
您未来在家居家装方面的预算计划是？
1万元以下
1-5万元
5-15万元
15-30万元
30万元以上
您对智能家居产品的兴趣和接受度如何？
非常感兴趣，已购买或计划购买
比较感兴趣，会关注相关信息
一般，持观望态度
不太感兴趣，认为实用性不强
完全不感兴趣
您是否愿意为“环保材料”或“可持续设计”支付一定的溢价？
非常愿意，这是重要考量因素
比较愿意，愿意支付小幅溢价
视具体情况和价格而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
对于理想的家居家装购物体验，您还有哪些具体的期待或建议？