您最近一次购买家居家装产品/服务（如家具、灯具、卫浴、定制柜、装修服务等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6个月-1年前
1年以上
尚未购买过
您购买家居家装产品的主要渠道是？（单选，选择最主要的渠道）
大型家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）
品牌独立专卖店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上家居垂直平台（如好好住、一兜糖）
设计师/装修公司推荐
社交媒体/直播带货
其他
当您开始考虑购买家居家装产品时，您通常会从哪些渠道获取信息和灵感？（可多选）
小红书、好好住等家居社区
抖音、B站等视频平台
品牌官方网站/公众号
朋友/家人推荐
线下实体店体验
装修公司/设计师建议
电商平台商品详情页与评价
家居杂志/电视节目
其他
在决定购买一个家居家装产品时，以下哪个因素对您的最终决策影响最大？
产品价格与性价比
产品质量与耐用性
产品设计与美观度
品牌知名度与信誉
环保与安全标准
售后服务保障
送货安装的便捷性
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的主要家居家装品牌或商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【产品质量与工艺】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【产品价格与整体预算】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【设计风格与家居搭配效果】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【环保材料与健康安全认证（如E0级、F4星）】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【品牌口碑与用户评价】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【配送、安装及售后服务的质量与效率】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买家居家装产品时，您最关注商品详情页的哪类信息？
高清实物图片/视频
详细的尺寸规格参数
用户评价（尤其是带图评价）
材质与工艺说明
安装示意图与注意事项
售后服务政策
价格与促销信息
哪些促销或服务活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/满减
免费送货上门
免费安装服务
赠送延长保修
以旧换新服务
分期免息付款
赠送相关配件或礼品
无理由退换货承诺
其他
您认为当前家居家装消费过程中，哪个环节的体验最需要改进？
信息搜寻与产品对比
线下体验与线上信息的匹配度
价格透明度与议价过程
产品定制化服务的沟通与实现
物流配送的及时性与货物完好度
安装服务的专业性与规范性
售后问题的响应与解决效率
在您最近一次的家居家装购物经历中，最让您满意的一点是什么？
在您最近一次的家居家装购物经历中，最让您感到不满或困扰的一点是什么？
对于“全屋定制”或“整装”这类一站式服务，您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，但会谨慎选择
不太感兴趣，更喜欢自己搭配
完全不感兴趣
不了解/没听说过
如果考虑一站式家装服务，您最看重其哪些方面？（可多选）
整体设计风格的统一性与专业性
主材/产品的品牌与品质保障
透明的全包价格与无增项承诺
省时省力的全程项目管理
环保材料的整体应用
完善的售后与质保体系
其他
您是否愿意为具有优秀设计、环保认证或更强售后保障的家居家装产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
未来一年，您是否有新的家居家装消费计划（如添置家具、更换软装、局部改造或整体装修）？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂无计划
请留下您对家居家装品牌或商家，在提升用户体验方面的任何其他建议或期望：