您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、家饰等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
您最近一次购买家居家装产品的主要目的是什么？（可多选）
新房装修
旧房翻新/改造
更换损坏或老旧物品
提升家居美观与氛围
添置新功能（如收纳、舒适度）
跟随潮流或季节性更换
作为礼物赠送
在购买家居家装产品前，您通常如何开始了解产品信息？
线上浏览（电商平台、社交媒体、品牌官网）
线下逛店（家居卖场、品牌专卖店、设计师店）
向亲友或专业人士咨询
从家居杂志、电视节目获取灵感
没有特定计划，偶然看到就买
在做出购买决策时，以下哪些因素对您最为重要？（请选择最关键的3-5项）
产品质量与耐用性
产品价格与性价比
设计风格与美观度
品牌知名度与信誉
材质环保与安全性
尺寸规格与空间匹配度
配送安装等售后服务
用户评价与口碑
促销活动与优惠力度
设计师或KOL推荐
与现有家居的搭配协调性
在考虑价格因素时，您更倾向于哪种消费方式？
设定明确预算，严格在预算内选择
优先考虑性价比，价格可有一定浮动
更看重品质和设计，价格是次要因素
容易被促销折扣吸引而购买
不确定/看具体情况
产品的设计风格对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，必须符合我的审美
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会适当考虑
不太重要，更看重功能或价格
完全不重要
您如何看待品牌在家居家装购买决策中的作用？
只考虑知名或信赖的品牌
品牌是重要参考，但不是唯一标准
更关注产品本身，品牌影响不大
倾向于尝试新兴或小众品牌
完全不关注品牌
您通常通过哪些渠道最终完成家居家装产品的购买？（可多选）
大型电商平台（如淘宝/天猫、京东）
品牌官方线上商城或APP
线下大型家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）
线下品牌独立门店或专卖店
设计师或装修公司推荐渠道
社交媒体平台内的电商功能（如小红书店铺、抖音橱窗）
二手交易平台或社群团购
在线上购买家居家装产品时，您最担心的问题是什么？
实物与图片/描述严重不符
产品质量问题或存在瑕疵
运输过程中造成损坏
退货退款流程复杂繁琐
安装服务不专业或额外收费
尺寸不合适，退换货麻烦
在线下门店购买时，哪些体验最能促使您下单？
能亲身感受产品材质、坐感、尺寸
店员专业、耐心的讲解与服务
门店陈列搭配带来的直观灵感
现场有优惠或独家赠品
提供便捷的测量、设计或配送安装服务
良好的店面环境和购物氛围
在做出最终购买决定前，您通常会参考哪些信息或意见？（可多选）
电商平台上的用户评价和晒图
社交媒体（如小红书、抖音、住小帮）上的测评或分享
亲友、邻居的实际使用推荐
专业家居设计师或装修公司的建议
品牌官方发布的材质、工艺说明
第三方权威机构的检测或认证报告
环保、健康安全（如甲醛释放、材质无毒）因素在您购买家具时的重视程度如何？
极度重视，是首要否决项
非常重视，会优先选择环保产品
比较重视，会作为考量因素之一
稍微关注，但不会因此大幅提高预算
不太关注，更看重其他方面
对于大件家具（如沙发、床、柜子），配送、安装等售后服务对您决策的影响有多大？
影响巨大，服务不佳绝不会购买
影响很大，是重要的决策依据
有一定影响，会进行比较
影响较小，更关注产品本身
几乎没有影响
您是否愿意为“个性化定制”（如尺寸、颜色、面料定制）的家居家装产品支付更高的费用？
非常愿意，定制能满足独特需求
比较愿意，如果价格合理会考虑
视情况而定，看定制项和溢价幅度
不太愿意，更倾向于选择标准款
完全不愿意
促销活动（如节日大促、满减、赠品）对您的购买时机影响大吗？
影响很大，通常会等到大促时购买
影响较大，有促销会促进我下单
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，需要时就买
完全没有影响
未来，您希望家居家装品牌在哪些方面进行改进或提供更多价值？（可多选）
提供更透明、详细的产品材质与工艺信息
增强线上购买的体验（如VR/AR看效果、3D模型）
提升售后服务的质量与响应速度
提供更多空间设计与搭配方案参考
推出更多环保、可持续的产品系列
简化定制流程并降低定制门槛
加强线上线下融合体验（如线上下单，线下体验）
提供旧家具回收或改造服务
总体而言，您对自己最近一次家居家装产品的购买决策满意度如何？
如果有一个“理想的家居家装购物体验”，您认为它最重要的特征或环节是什么？（请简要描述）