您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、卫浴、软装等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您通常通过哪些渠道了解和选购家居家装产品？（可多选）
线下家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）
品牌独立门店
大型电商平台（如天猫、京东）
品牌官方网站/小程序
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
设计师或装修公司推荐
朋友/家人推荐
在您过去的家居家装消费中，您是否倾向于反复购买同一品牌的产品？
在决定购买家居家装产品时，以下哪个因素对您来说最为重要？
品牌知名度与口碑
产品设计与美观度
产品质量与耐用性
价格与性价比
环保与安全认证
售后服务保障
您对您目前最常购买或最认可的家居家装品牌的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最认可的这个家居家装品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素最有可能促使您成为某个家居家装品牌的忠实用户？（可多选）
产品品质始终如一
设计风格符合我的审美
售后服务响应迅速且专业
品牌价值观与我契合（如环保、社会责任）
会员体系/积分奖励有吸引力
品牌经常推出创新的产品或服务
如果一个您常用的品牌推出了新产品，但价格略高于市场同类产品，您的态度是？
只要喜欢且品质好，愿意支付溢价
会仔细比较后再决定
倾向于选择其他更便宜的品牌
除非有特别吸引我的点，否则不考虑
当您购买的家居家装产品出现质量问题时，您会如何处理？
首先联系购买品牌的官方售后
联系购买渠道（如卖场、电商平台）客服
在社交媒体上公开反馈问题
自己想办法解决或找第三方维修
如果问题不大，可能就算了
您认为一个优秀的家居家装品牌，除了产品本身，还应在哪些方面做得更好？（可多选）
提供专业的设计咨询与搭配建议
透明的定价与无隐藏消费
便捷的物流配送与安装服务
完善的退换货政策
持续的品牌互动与用户社区运营
环保材料的使用与可回收处理
您是否愿意为喜欢的家居家装品牌，在其社交媒体账号（如公众号、小红书）上点赞、评论或分享内容？
非常愿意，经常互动
比较愿意，偶尔互动
无所谓，看内容是否吸引我
不太愿意，很少互动
完全不愿意
您认为家居家装品牌的“会员/忠诚度计划”（如积分、专属优惠、生日礼）对您的复购决策影响大吗？
影响很大，是复购的重要动力
有一定影响，会让我优先考虑
影响不大，主要看产品和价格
完全没有影响
请描述一次您作为某家居家装品牌“忠实用户”的体验（例如，因为什么开始喜欢这个品牌，或一次特别满意的购物/服务经历）。
未来一年，您是否有新的家居家装消费或装修计划？
有明确的计划
有初步想法，但未确定
暂时没有计划
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致属于以下哪个范围？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上