在过去一年中,您购买过哪些类型的家居家装产品?(可多选)
家具(如沙发、床、餐桌椅)
建材(如地板、瓷砖、涂料)
灯具
家纺(如窗帘、床品)
厨房卫浴产品
智能家居产品
装饰品/摆件
其他
您最近一次购买家居家装产品的主要渠道是?
线下大型家居卖场(如居然之家、红星美凯龙)
品牌独立专卖店
大型综合电商平台(如天猫、京东)
垂直家居电商平台(如好好住、一兜糖)
设计师/装修公司推荐
亲友推荐/代购
其他
在购买家居家装产品时,您认为最重要的三个决策因素是?(请选择最重要的三项)
品牌知名度与口碑
产品质量与耐用性
设计风格与外观
价格与性价比
环保与安全标准
售后服务与保障
配送与安装服务
促销活动力度
您是否拥有一个或多个您特别偏爱或经常回购的家居家装品牌?
是,有固定的1-2个首选品牌
是,有3个及以上经常选择的品牌
否,每次购买都会重新比较选择
不确定
请为您最常购买的那个家居家装品牌在以下方面的表现进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向亲友或同事推荐您最常购买的这个家居家装品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素最有可能促使您尝试一个新的家居家装品牌?(最多选择三项)
朋友或家人的强烈推荐
网红/KOL/设计师的种草
看到吸引人的广告或内容
显著的价格优势或促销
独特或创新的产品设计
更优的环保/健康认证
便捷的线上购物体验
其他
如果一个您常用的品牌出现了一次负面体验(如产品质量问题、送货延迟),您会如何反应?
立即放弃该品牌,不再购买
会减少购买频率,但不会完全放弃
视问题严重性和品牌处理态度而定
只要问题解决,不影响后续购买
不太在意,继续购买
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌的信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台用户评价
家居类垂直网站/APP
线下门店体验
电视/杂志广告
亲友/同事口碑
装修公司/设计师推荐
搜索引擎
您是否愿意为喜爱的家居家装品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意,信赖其品质和设计
比较愿意,但溢价幅度不能太高
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,只选择最便宜的
视具体产品而定
您是否关注或参与过喜爱的家居家装品牌的会员计划、粉丝社群等活动?
是,我是其活跃会员/社群成员
是,我注册了会员但不太活跃
否,但如果有合适活动会考虑参与
否,完全不感兴趣
请描述您心目中“理想的家居家装品牌”应该具备的最重要特质(例如:极致环保、设计先锋、服务贴心等)。
未来一年,您计划在家居家装方面的消费预算大致是?
1万元以下
1万 - 5万元
5万 - 10万元
10万 - 20万元
20万元以上
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常驻城市的级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市