您最近一次购买家居家装产品或服务(如家具、装修、定制柜等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您购买家居家装产品/服务的主要渠道是?
线下实体店
品牌官方线上商城
综合电商平台(如淘宝、京东)
设计师/装修公司推荐
其他
在购买家居家装产品/服务时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
产品/材料质量
价格
设计风格与美观度
品牌知名度
售后服务
环保与安全
送货与安装效率
其他
您认为当前市场上,您所购买品类的家居家装产品/服务的整体价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于为哪种类型的家居家装产品/服务支付更高的价格?
知名品牌产品
设计独特/定制化产品
环保/健康材料产品
提供超长质保或终身服务
智能/高科技功能产品
无明显倾向,主要看性价比
当您看到一款心仪但价格偏高的家居家装产品时,您通常会?
直接购买
货比三家,寻找类似但更便宜的替代品
等待促销或折扣活动
放弃购买,超出预算
与商家协商价格
您能接受的单件大家具(如沙发、床、衣柜)的心理价位区间是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-25000元
25000元以上
您能接受的全屋硬装(不含主材)或全屋定制柜类的每平方米心理价位区间是?
500元以下/㎡
500-1000元/㎡
1000-1500元/㎡
1500-2000元/㎡
2000元以上/㎡
综合考虑价格、质量、服务,您有多大可能向亲友推荐您上次购买家居家装产品/服务的品牌或商家?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为商家提供的“价格保护”或“保价承诺”对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是重要决策因素
有一定影响,会加分
影响不大,更关注产品本身
完全没影响
您愿意通过以下哪些方式获得更优惠的价格?(可多选)
成为会员,享受会员价
参与团购/拼单
预付定金锁定优惠
接受较长的交付周期
在特定促销季(如618、双11)购买
购买套餐/组合产品
接受展示品或轻微瑕疵品
其他
您对上次购买的家居家装产品/服务的整体满意度如何?
与您的期望相比,您认为上次购买的产品/服务在“性价比”方面的表现如何?
远超期望,物超所值
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为商家在定价或收费方面,哪些环节的透明度需要提升?(可多选)
材料/配件单价明细
设计费/服务费计算方式
运输费与上楼费
安装费与可能的增项费用
售后维修保养收费标准
促销活动规则(如满减、折扣)
其他
请描述您理想中的家居家装消费体验,尤其是在价格与价值感知方面,您有何期待或建议?