您本次主要接受的是哪一类家居家装服务？
全屋整装/装修
局部改造/翻新
家具定制与安装
软装设计与搭配
家电安装/维修
其他
您是通过何种渠道了解到我们的服务的？
朋友/家人推荐
线上平台（如小红书、抖音等）
搜索引擎
线下门店/广告
设计师/工长推荐
其他
请对本次服务中，与设计师/顾问的沟通体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设计师/顾问是否充分理解了您的需求和偏好？
完全理解
基本理解
部分理解
不太理解
完全没理解
请对施工团队（或安装师傅）的专业技能和工艺水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
施工/安装团队在现场的整洁度和对您家环境的保护做得如何？
非常好，非常整洁
比较好，基本整洁
一般，有些杂乱
比较差，不够整洁
非常差，环境被破坏
请对项目整体的进度把控与交付及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，项目经理/客服人员对您问题的响应速度和解决效率如何？
非常迅速且有效
比较迅速，基本解决
响应一般，解决较慢
响应较慢，解决不力
几乎不响应
您认为我们在哪些方面做得比较出色？
设计方案的创意与实用性
材料品质与环保性
施工/安装工艺精细度
服务人员的专业与耐心
价格透明与性价比
售后服务保障
沟通顺畅及时
您认为我们最需要改进的方面是？
设计方案的细节调整
材料选择的多样性/透明度
施工/安装过程中的管理
服务人员的沟通技巧
项目报价的清晰度
工期进度的把控
售后响应的速度
清洁与收尾工作
基于本次服务体验，您有多大可能向亲友推荐我们的家居家装服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否有具体的表扬或投诉对象（如设计师、工长姓名）？请简要说明原因。
对于提升我们的家居家装服务体验，您还有什么宝贵的意见或建议？