您在过去一年内，使用过以下哪些家居家装服务？
室内设计
硬装施工（水电、泥瓦等）
全屋定制/柜体安装
软装搭配/家具购买
局部改造/翻新
智能家居安装
以上均无
您最近一次使用家居家装服务是在什么时候？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您通常通过什么渠道寻找或选择家居家装服务？
朋友/家人推荐
线上平台（如装修APP、小程序）
线下实体店/卖场
设计师/施工队直接联系
社交媒体/内容平台
其他
您在选择服务商时，最看重以下哪个因素？
价格/预算
设计风格与案例
施工质量与工艺
服务口碑与评价
材料环保与安全
工期与交付速度
请为您最近一次家居家装服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家居家装服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在服务过程中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）
沟通顺畅，响应及时
设计方案符合预期
施工人员专业、规范
材料质量达标、环保
工期安排合理、守时
售后服务完善、有保障
性价比高
在服务过程中，您遇到过或担心哪些问题？（可多选）
增项加价超出预算
施工质量不达标
工期严重延误
沟通不畅、信息不透明
材料以次充好
售后服务缺失
设计效果与图纸不符
暂未遇到明显问题
您认为当前家居家装行业最需要改进的环节是？
价格透明度
施工过程监管
设计创新与个性化
材料供应链管理
售后服务标准化
工人技能培训
行业诚信体系
未来一年，您是否有新的家居家装消费计划？
是，有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
如果有新的消费计划，您可能关注哪些类型的服务？（可多选）
全屋整装
厨房/卫生间改造
全屋智能升级
环保材料更换
定制收纳系统
软装焕新
庭院/阳台美化
您更倾向于选择哪种服务模式来完成未来的家装需求？
全包（设计+施工+主材）
半包（施工+辅材，主材自购）
独立设计+独立施工队
自己设计+找散工
购买成品家具/软装自行搭配
您对“线上可视化设计工具”（如3D云设计软件）的接受度如何？（1分完全不接受，5分非常愿意尝试）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“绿色环保认证材料”或“更长的质保期”支付一定的溢价？
对于提升家居家装服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）