您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、定制柜体、软装设计、装修服务等）是在什么时候？
您当时主要进行了哪些类型的家居家装消费？（多选）
成品家具购买
全屋/局部定制（橱柜、衣柜等）
装修施工（硬装）
软装设计与搭配
家电/智能家居采购
家居饰品（如窗帘、地毯、灯具）
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌或服务信息？
线上平台（如抖音、小红书、好好住）
品牌官方网站/APP
线下实体门店
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您上次主要消费的家居家装品牌或服务商？
请为您上次消费的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装行业在【产品设计与质量】方面，最需要改进的是什么？
设计更贴合现代生活需求（如小户型、收纳）
提升材质环保性与耐用性
增加个性化与定制化选项
优化产品细节与工艺
价格与价值更匹配
其他
您认为当前家居家装行业在【购买与交付流程】方面，最需要改进的是什么？
价格透明度（无隐藏收费）
交付周期准确性与及时性
物流配送的便捷与保护
安装服务的专业与规范
线上/线下购买体验一致性
其他
在售后服务方面，您遇到过或最担心哪些问题？（多选）
维修响应慢
质量问题责任认定不清
配件更换困难或昂贵
售后服务人员态度差
缺乏长期质保承诺
未遇到过问题
其他
您认为【线上选购家居家装产品】最大的挑战或顾虑是什么？
无法真实感受材质、颜色和尺寸
担心运输中损坏
安装需要自己解决或额外付费
退换货流程复杂
产品与描述/图片不符
没有此类顾虑
您对【智能家居/全屋智能】整合到家装中的态度是？
非常感兴趣，已规划或已安装
有兴趣，但担心兼容性和操作复杂
认为有必要，但价格是主要考虑因素
暂时不感兴趣，更看重传统家居
不了解/不关心
您更倾向于哪种风格的家居设计趋势？
现代简约
北欧风
新中式/国潮
轻奢/意式
侘寂/自然风
混搭/无特定风格
在环保与可持续方面，您希望品牌在哪些方面做出更多努力？（多选）
使用更多可再生/环保材料
提供旧家具回收或翻新服务
减少产品包装浪费
生产过程更低碳
提供产品生命周期信息
其他
您是否愿意为【更好的设计、更优的环保材料或更完善的售后服务】支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
如果让您给家居家装品牌或服务商提一条最重要的改进建议，会是什么？
在家居生活中，您目前最大的痛点或未满足的需求是什么？（例如：空间利用、清洁收纳、舒适度等）
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上