您最近一次接触家居家装服务的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/改造
局部维修/更换
购买家具/软装
咨询服务
整体而言，您对最近一次家居家装服务的满意度如何？(1分表示非常不满意，10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所使用的这家家居家装服务商？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
在选择家居家装服务商时，您最看重哪些因素？
价格/性价比
设计水平与风格
施工/安装质量
材料/产品品质
服务态度与沟通
工期/交付准时性
售后服务与保修
品牌口碑
您通常通过哪些渠道了解或寻找家居家装服务？
亲友推荐
线上平台（如装修APP、社交媒体）
线下门店/展会
广告（电视、网络、户外）
设计师/工长推荐
在服务过程中，您认为沟通是否顺畅、信息是否透明？
非常顺畅透明
比较顺畅透明
一般
不太顺畅透明
非常不顺畅透明
您对服务人员的专业能力（如设计、施工、安装）评价如何？(1分表示非常不专业，10分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务的实际效果（如装修效果、家具质量）与您的预期相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
在服务过程中，您遇到过哪些问题或困扰？
增项/费用超支
工期延误
施工质量问题
材料与约定不符
沟通不畅/响应慢
售后服务缺失
清洁/保护不到位
未遇到明显问题
如果未来有新的家居家装需求，您再次选择同一服务商的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定，视情况而定
可能不会
一定不会
您更倾向于选择哪种类型的家居家装服务模式？
全包/整装服务
半包/主材自购
清包/只请工人
独立设计师+施工队
直接购买成品家具/定制家具
您对当前家居家装行业的整体信任度如何？(1分表示完全不信任，10分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家居家装行业最需要改进的方面是？
价格透明化
施工标准化与质量监管
提升设计水平
完善售后保障体系
加强工人培训与管理
改善服务流程与体验
建立更可靠的信用评价体系
您是否愿意为更高品质的设计、材料或服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体提升程度
不太愿意
完全不愿意
对于提升家居家装服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？