您最近一次进行家装或购买大件家居产品(如沙发、床、橱柜等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未进行过/购买过
当您需要家居家装产品或服务信息时,您通常会通过哪些渠道获取?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
家居装修类App/网站(如好好住、一兜糖、土巴兔)
社交媒体(如小红书、抖音、微信公众号)
线下门店/展会
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
电商平台(如淘宝/天猫、京东)
请写下您最先想到的1-3个家居家装品牌名称(例如:宜家、索菲亚、红星美凯龙)。
对于您刚才提到的品牌,您对其整体印象如何?
非常正面
比较正面
一般/中立
比较负面
非常负面
不了解/无法评价
您认为一个优秀的家居家装品牌,最重要的特质是什么?(请选择最关键的2-3项)
产品质量可靠耐用
设计风格时尚美观
价格合理/性价比高
环保健康/材料安全
售后服务完善
安装配送专业及时
品牌口碑好
创新科技/智能家居
个性化定制服务
总体而言,您有多大可能向正在装修或购买家具的朋友推荐您最喜欢的那个家居家装品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您是否曾在社交媒体(如微博、小红书、抖音等)上关注、点赞、评论或分享过家居家装品牌的相关内容?
是,经常互动
是,偶尔互动
否,但浏览过相关内容
否,从未接触过
如果您与品牌有过线上互动,主要是哪些形式?(可多选)
浏览品牌官方账号内容
点赞/收藏品牌发布的内容
评论或咨询问题
参与品牌发起的投票、抽奖等活动
分享品牌内容给朋友
发布自己使用该品牌产品的图文/视频
您是否曾参与过家居家装品牌举办的线下活动(如门店体验日、新品发布会、DIY工作坊等)?
是,多次参与
是,参与过1-2次
否,但有兴趣
否,没兴趣
您更倾向于通过哪种方式深入了解一个家居家装品牌?
亲临线下实体店体验
在电商平台查看产品详情和用户评价
观看品牌方的视频介绍或直播
阅读社交媒体上的用户真实分享(笔记、评测)
浏览品牌官方网站或宣传册
您认为目前家居家装品牌在社交媒体上的内容(如装修案例、产品展示、知识科普)对您的帮助有多大?(1分为“毫无帮助”,5分为“非常有帮助”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的产品、服务或优惠,而注册成为某个家居家装品牌的会员?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
哪些会员权益或互动形式最能吸引您?(可多选)
专属折扣/优惠券
新品优先体验/试用
积分兑换礼品
会员专属活动邀请
免费设计咨询服务
生日礼物/祝福
品牌周边礼品
参与产品研发调研
在做出最终购买决策前,您平均会考虑或比较多少个品牌?
1个,认准一个品牌
2-3个
4-5个
5个以上
视情况而定,没有固定数量
您认为家居家装品牌在哪些方面最能提升您的参与感和好感度?
透明公开的产品信息和价格
高效专业的售前咨询与设计服务
顺畅无忧的购买、配送与安装流程
及时响应的售后问题处理
持续有趣的品牌内容与社区互动
对于家居家装品牌如何更好地与用户互动、提升品牌认知,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上