您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次进行家居家装(如购买家具、软装、局部改造或全屋装修)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未进行过
总体而言,您对家居家装(包括产品和服务)的依赖程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下家居家装相关事项中,您通常会依赖哪些渠道或服务?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下大型家居卖场
独立设计师/设计工作室
全屋定制品牌
装修公司(半包/全包)
亲友推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、好好住)
自己动手/DIY
当您需要购买一件大家具(如沙发、床)时,您更倾向于?
完全自己研究、挑选和购买
主要自己研究,但会参考专业人士或朋友意见
依赖设计师或导购的推荐
完全交由设计师或家人决定
在进行家装设计(如风格确定、空间规划)时,您的决策模式更接近?
完全自主设计,不依赖他人
参考网络图片和案例,自己整合
需要设计师提供几个方案供选择
完全依赖设计师的专业方案
如果0分代表“完全不依赖”,10分代表“完全依赖”,您给自己对“专业家装施工团队”的依赖程度打几分?
对于家居产品的安装服务(如家具组装、灯具安装),您通常如何解决?
自己动手安装
找物业或熟悉的师傅
购买产品时直接使用商家提供的安装服务
通过第三方平台(如万师傅)预约师傅
您认为在哪些方面,您最希望获得更专业、更可靠的外部支持?(可多选)
整体风格设计与搭配
空间规划与收纳设计
材料选购与质量鉴别
施工工艺与工程监理
智能家居系统规划
后期维护与保养
环保与健康安全检测
您是否愿意为专业的设计咨询服务付费?
是,愿意支付合理费用
否,更希望免费或低价服务
视设计效果和价值而定
当遇到家居产品质量问题或售后纠纷时,您通常如何处理?
自己与商家/平台沟通解决
依赖消费者协会或监管部门
寻求媒体或网络曝光帮助
自认倒霉,不了了之
您对目前市场上家居家装服务的整体信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著增加您对某个家居家装品牌或服务的依赖?(可多选)
口碑与品牌信誉
透明的价格与合同
优质的售后服务保障
设计的美观与独特性
产品的耐用与环保性
便捷的一站式服务
良好的沟通与客户体验
未来一年,您是否有新的家居家装计划?
是,有明确计划
有初步想法,但不确定
暂时没有计划
视经济情况而定
请描述您理想中的家居家装服务模式,或对行业有何期待与建议?