您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、家居用品或进行装修）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未消费过
您通常通过什么渠道了解和选购家居家装产品？
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）推荐
设计师或装修公司推荐
亲友推荐
在决定购买家居家装产品时，以下哪个因素对您最重要？
价格
质量与耐用性
设计风格与外观
品牌信誉
环保与安全
整体而言，您对当前市场上家居家装产品的价格透明度的满意度如何？（0-10分，0表示非常不满意，10表示非常满意）
您认为当前家居家装消费中，哪些环节的价格最不透明或最容易产生额外费用？（可多选）
产品本身标价
运费与安装费
设计服务费
材料升级/更换费用
售后服务/维修费用
其他（请在下题中说明）
针对上一题您选择的“其他”选项，请简要说明具体是哪些环节。
当您看到一件心仪但价格偏高的家居家装产品时，您通常会怎么做？
直接放弃购买
寻找功能/外观相似的平价替代品
等待促销或折扣活动
分期付款购买
仍会购买，因为认为其价值匹配价格
您对“一分钱一分货”这个说法在家居家装领域的认同度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过去的家居家装消费经历中，遇到过哪些使用障碍或困扰？（可多选）
产品质量与描述不符
送货延迟或出错
安装过程复杂或服务差
尺寸/颜色与预期有差异
售后响应慢或无保障
产品搭配困难（风格、尺寸等）
没有遇到明显困扰
当遇到上述使用障碍时，您解决问题的意愿和行动力如何？
非常积极，会通过各种渠道（如客服、投诉平台）解决
比较积极，但若过程太麻烦可能会放弃
视情况而定，主要看问题严重性和解决成本
不太积极，通常选择忍让或下次不再购买该品牌
完全不行动，自认倒霉
您是否愿意为获得更好的售后服务（如延长保修、快速响应）而支付更高的价格？
您如何看待“全屋定制”或“整装套餐”这类打包服务的价格？
价格划算，省心省力
价格不透明，可能存在隐形消费
选择性受限，不够灵活
质量参差不齐，难以信任
不了解/没接触过
哪些促销方式最能吸引您购买家居家装产品？（可多选）
直接折扣（如满减、打折）
赠品或增值服务
免息分期付款
会员专属价或积分兑换
限时秒杀/团购
以旧换新
在购买大件家具或进行装修时，您对预算的严格控制程度如何？
严格按预算执行，绝不超支
有大致预算，允许小幅超支
设定预算，但经常因喜好或需求变化而超支
没有明确预算，更看重最终效果
视具体项目而定
除了价格，在家居家装消费决策过程中，您还希望商家或平台提供哪些信息或服务来帮助您降低决策难度？
您认为线上购买家居家装产品的主要风险是什么？
实物与图片/描述差距大
物流损坏风险高
安装服务难以保障
退换货流程繁琐
售后维权困难
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的家庭年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露