您的年龄阶段
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您近一年内是否有过家居家装的消费或改造计划？
已完成消费/改造
正在进行中
有计划但尚未开始
暂时没有计划
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
线下家居卖场
社交媒体（如小红书、抖音）
家装类App/网站
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
在开始家居家装项目前，您觉得最大的障碍是什么？
预算难以确定和控制
风格难以统一和选择
对材料/产品品质不了解
找不到可靠的设计师或施工方
时间精力有限，流程太复杂
其他
在选购家居家装产品时，您曾遇到过哪些具体困难？（可多选）
产品信息（尺寸、材质、环保性）不透明
线上图片与实物色差、质感不符
不同品牌/平台产品难以搭配
安装服务不明确或额外收费高
售后保障（退换货、维修）不完善
价格波动大，担心买贵
其他
对于家居家装产品的安装环节，您的体验如何？
非常顺利，说明清晰，安装便捷
基本顺利，但有些小问题
比较麻烦，需要自己研究或多次沟通
非常困难，安装失败或造成损坏
未经历过安装环节
您认为当前家居家装服务的哪些环节体验较差？（可多选）
测量与设计方案沟通
报价与合同签订
施工过程监督与沟通
主材与家具的配送安装
完工验收与问题整改
售后服务与长期维护
其他
您如何评价家居家装过程中的信息透明度？
非常透明，所有费用、进度、材料都清晰可见
比较透明，但有些细节需要主动追问
一般，部分信息不明确或有隐藏项
不透明，存在较多信息不对称或猫腻
在尝试使用智能家居或新型家装产品时，您遇到的主要障碍是什么？
价格太高，性价比不明
技术复杂，学习成本高
担心兼容性和稳定性
安装配置麻烦
售后服务没保障
不了解/不感兴趣
其他
整体而言，您对目前家居家装市场的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望在家居家装过程中获得哪些支持以降低使用障碍？（可多选）
更透明的产品信息与价格体系
一站式全包服务，省心省力
专业的免费设计咨询与规划
可靠的第三方监理或验收服务
更便捷灵活的售后保障
清晰易懂的DIY安装指导
其他
如果有一个平台能整合设计、产品、施工和服务，全程可视化跟踪，您愿意尝试吗？
非常愿意，这正是我需要的
愿意尝试，但要看具体口碑和价格
观望态度，不确定是否靠谱
不愿意，更相信传统分开找的模式
请描述一次您在家居家装消费或使用中，印象最深刻的不愉快经历或障碍（可选填）
对于改善家居家装行业的用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？（可选填）