家居家装用户期望功能调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家居家装用户期望功能的调研,旨在了解您对家居家装服务的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材,或进行装修/改造)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过相关消费
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或灵感?(可多选)
小红书、好好住等社交/社区平台
抖音、B站等视频平台
淘宝、京东等电商平台
品牌官方网站/APP
线下实体店/展会
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
在考虑家居家装时,您最看重哪个方面?
产品/材料质量与环保性
设计风格与颜值
价格与性价比
服务体验(如测量、安装、售后)
品牌信誉与口碑
个性化定制能力
您对当前市场上家居家装类APP或网站的【商品信息清晰度(如图片、尺寸、材质)】满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场上家居家装类APP或网站的【价格透明度(如是否含运费、安装费)】满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线家居家装平台提供哪些【设计辅助】功能?(可多选)
免费在线户型图绘制与设计
3D/AR实景效果预览(将家具放入自家房间)
风格测试与智能推荐
搭配案例库与灵感图集
与设计师在线沟通/咨询
一键生成购物清单/预算表
其他
您希望在线家居家装平台提供哪些【购物决策支持】功能?(可多选)
详细的产品评测与用户实拍分享
不同品牌/型号的横向对比工具
基于您家户型/尺寸的适配度筛选
环保/安全认证信息清晰展示
历史价格查询与降价提醒
其他
在【服务环节】,您最期望获得哪些线上功能或保障?(可多选)
在线预约免费上门测量
清晰透明的安装服务流程与收费标准
物流全程可视化跟踪
安装师傅资质认证与评价体系
便捷的在线售后申请与进度查询
旧家具处理/回收服务
其他
对于【个性化定制服务】(如全屋定制、家具尺寸颜色定制),您的态度是?
非常需要,愿意为此支付更高费用
有需求,但希望价格合理透明
可有可无,更倾向购买标准成品
完全不需要
您希望平台在【社区互动】方面提供哪些功能?(可多选)
真实用户装修日记/晒家分享
问答板块,向专家或其他用户提问
本地同城装修业主交流群
直播讲座(如装修避坑、软装搭配)
发起团购或拼单活动
其他
总体而言,您向朋友推荐当前您常用的家居家装平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为某些高级功能或增值服务(如专属设计师一对一、更精准的3D设计)付费?
非常愿意
视具体功能与价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您在家居家装消费过程中,最希望被满足但目前尚未被很好解决的需求或痛点。
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无孩
有未成年子女
子女已成年
退休

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