您本次接受的家居家装服务类型是?
全屋整装
局部改造(如厨房、卫生间)
定制家具(如橱柜、衣柜)
软装设计与搭配
其他
您有多大可能向亲友推荐我们的家居家装服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请为设计师/顾问的专业能力与沟通效果评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为施工团队的技术水平与工艺质量评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为项目管理的进度把控与协调能力评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为所用材料/产品的质量与环保性评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,哪些方面让您感到最满意?(可多选)
设计方案符合预期
施工质量精湛
材料环保耐用
沟通顺畅及时
预算控制透明
售后服务响应快
其他
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
前期沟通与需求理解
设计方案创意与实用性
施工工艺细节
材料选择与品质
项目进度与工期
成本控制与透明度
清洁与现场保护
售后服务与质保
其他
与您的初始预算相比,最终实际费用如何?
完全在预算内
略有超支,但在可接受范围
超支较多
低于预算
施工完成后,现场清洁与保护工作做得如何?
非常干净整洁,保护到位
基本干净,有少量垃圾
清洁不彻底,保护不足
完全没有清洁,现场混乱
在项目过程中,当您遇到问题或提出需求时,相关人员的响应速度如何?
非常及时,迅速解决
响应较快,基本能解决
响应较慢,解决效率一般
响应迟缓,问题反复出现
您对本次服务的性价比评价如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
不太值这个价格
完全不值
您未来如有新的家装需求,再次选择我们的可能性有多大?
请分享一个本次服务过程中让您印象最深刻的细节(无论好坏)。
对于提升我们的家居家装服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?