您目前所居住的社区类型是？
普通商品房小区
高端住宅/别墅区
保障性住房小区
老旧小区改造项目
其他
您最近一次在社区内使用或接触家居家装相关服务（如报修、咨询、装修管理等）是什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
从未接触过
您主要通过何种渠道了解到社区提供的家居家装服务信息？
物业公告/通知
社区APP/微信群
邻居推荐
线下服务点/前台
宣传单页/海报
其他
请对社区家居家装服务的整体可获得性（如服务项目是否清晰、联系渠道是否通畅）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务体验，您有多大意愿向邻居或朋友推荐本社区的家居家装相关服务？（0-10分，0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）
请对服务人员（如物业管家、维修师傅、咨询顾问）的专业技能水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员（如物业管家、维修师傅、咨询顾问）的服务态度与沟通能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您需要服务时，服务人员的响应速度如何？
非常迅速，立即响应
比较迅速，在可接受时间内
一般，需要多次催促
比较缓慢，等待时间较长
非常缓慢，几乎无响应
服务人员上门服务时，其着装、工具准备及现场作业规范程度如何？
非常专业规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
请对服务完成后的效果或问题解决程度进行评分（1分完全未解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区家居家装服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务响应速度
服务人员专业能力
服务价格透明度
服务项目多样性
投诉与反馈处理机制
服务流程便捷性
售后服务保障
其他
您对社区家居家装服务的收费标准（如有）感觉如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
不太合理，性价比不高
非常不合理，价格过高
您希望社区未来能增加或强化哪些家居家装相关服务？（可多选）
定期免费入户安检
家居维修技能小课堂
优质家装公司/师傅推荐平台
旧物回收/以旧换新服务
智能家居安装与调试支持
邻里家装经验分享会
其他
当遇到服务纠纷或不满时，您认为社区的投诉反馈渠道是否畅通有效？
非常畅通有效，能快速解决
比较畅通，但解决速度一般
渠道有，但处理流程繁琐
渠道不明确，投诉无门
从未投诉过，不清楚
总体而言，您对社区在家居家装事务上的管理协调能力（如装修监管、邻里协调）评分如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与周边其他社区相比，您认为本社区的家居家装服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
不了解
基于现有服务体验，您未来有家居家装需求时，是否会优先考虑本社区提供的服务？
一定会优先考虑
可能会考虑
不确定，视情况而定
可能不会优先考虑
一定不会考虑
您对提升本社区家居家装服务质量和满意度，还有什么具体的意见或建议？
您在本社区的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上