您所在的部门/岗位是？
前端销售/顾问
设计师/规划师
项目经理/工长
安装/施工人员
客户服务/售后
仓储物流
市场营销
职能支持（行政/人事/财务等）
其他
您在公司的服务年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您直接上级的管理与指导能力进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的岗位技能培训是否充足有效？
非常充足且有效
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
在日常工作中，您认为公司提供的哪些支持或资源比较到位？（可多选）
明确的工作流程与标准
高效的后勤与物料保障
顺畅的跨部门沟通协作
充足的客户信息与资源
先进的工具与技术支持
完善的薪酬福利体系
清晰的职业发展路径
其他
您认为目前工作中，面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
客户期望难以满足
内部沟通效率低下
供应链/物料问题
施工/安装标准不统一
售后服务压力大
个人技能提升受限
工作与生活难以平衡
其他
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向亲友推荐加入我们公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为公司当前提供的薪酬福利待遇在行业内竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
请对您所在团队内部的协作与互助精神进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得个人成长？（可多选）
公司内部系统培训
外部专业机构进修
岗位轮换/实践
导师制辅导
参与更多项目
行业交流与分享
其他
在处理客户服务或售后问题时，您认为公司给予您的授权和支持是否充分？
非常充分，可以高效解决问题
比较充分
一般，流程较为繁琐
支持不足，常感掣肘
非常不足，难以开展工作
请对公司内部的信息传递与沟通效率进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的产品与服务质量标准在执行层面是否统一、到位？
非常统一且高标准
比较统一
一般，存在差异
不太统一，标准模糊
非常混乱
您对目前的工作量和工作压力感受如何？
非常合理，游刃有余
比较合理，偶尔繁忙
一般，可以接受
压力较大，经常加班
压力极大，难以承受
您认为公司在提升客户满意度方面，最需要加强哪些环节？（可多选）
售前咨询与方案设计
施工/安装过程管理
主材与辅材品质
项目进度透明化
售后服务响应速度
问题解决能力
其他
您对公司管理层（高层）的信任度和认可度如何？
非常信任与认可
比较信任与认可
一般
不太信任与认可
完全不信任与认可
您认为公司或您所在的部门，在管理或运营上最亟待改进的一个方面是什么？
综合考虑所有因素，您对自己未来一年在公司的发展前景感到？
除了薪酬外，哪些因素最能提升您的工作积极性和留任意愿？（可多选）
获得尊重与认可
工作有成就感
良好的团队氛围
公平的晋升机制
灵活的工作安排
完善的福利保障
学习与成长机会
其他
请对您个人目前的工作满意度进行整体评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升家居家装社区服务质量及员工工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？