您在过去一年内,是否使用过家居家装类产品或服务(如购买家具、装修设计、使用家装App等)?
在考虑或使用家居家装服务时,您对个人隐私信息(如姓名、电话、住址、房屋户型图等)被收集的在意程度如何?
在家居家装消费过程中,您最不希望哪些信息被泄露?(可多选)
家庭详细住址
个人手机号码
房屋户型与面积
家庭成员信息
个人收入水平
消费预算与偏好
当一家装公司或平台需要您提供个人信息以获取报价或设计方案时,您的第一反应通常是?
直接提供,这是必要流程
会先询问信息用途和保密措施
非常警惕,可能因此放弃咨询
视品牌/平台的知名度和信任度而定
您认为家居家装企业收集您的个人信息,最主要的目的是什么?
为了更好地为您提供个性化服务
用于内部数据分析以改进产品
用于营销推广,向您推送广告
可能出售给第三方以获利
不清楚
您是否阅读过家居家装类网站或App的隐私政策?
每次都仔细阅读
大致浏览过
从未阅读过
没注意过是否有隐私政策
如果一家家居家装公司明确承诺“绝不向第三方共享或出售您的个人信息”,这会显著增加您选择它的可能性吗?
会,这是决定性因素之一
会,有一定影响
影响不大,更看重产品和服务本身
完全不影响
您是否曾因担心隐私泄露,而放弃使用某个家居家装App或在线服务?
在家居安装或维修人员上门服务时,您对个人信息安全的担忧主要在于?
服务人员个人素质难以保证
担心公司对员工管理不严
服务过程可能被录音录像
服务后个人信息未妥善处理
基本不担心
您希望家居家装企业通过哪些方式向您证明其隐私保护是可靠的?(可多选)
获得权威的隐私安全认证(如ISO27001)
公开透明的隐私政策与数据使用说明
提供便捷的隐私设置选项,让用户自主控制
定期发布隐私保护实践报告
设立独立的用户隐私问题反馈与投诉渠道
如果您的家装设计图等隐私信息被用于该公司的公开案例宣传,但隐去了您的个人信息,您可以接受吗?
完全可以接受
需要事先征得我的明确同意
不能接受,设计图本身也属于隐私
视情况而定
对于通过智能家居设备(如智能门锁、摄像头)收集的数据,您的隐私担忧程度如何?
极高,涉及家庭安全
较高,需要严格管控
一般,只要数据用途明确
较低,相信品牌的安全性
不担忧
您认为当前家居家装行业在用户隐私保护方面的整体表现如何?
非常规范,令人放心
比较规范,但仍有改进空间
一般,存在不少隐患
较差,泄露事件时有耳闻
非常差,完全不信任
不了解
如果发生个人信息泄露,您认为家居家装企业最应该承担的责任是?(可多选)
立即通知用户并告知风险
提供免费的身份保护或信用监控服务
进行经济赔偿
公开道歉并整改
接受法律制裁
加强内部管理,防止再犯
您是否愿意为隐私保护更好的家居家装产品或服务支付一定的溢价(如价格略高)?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于家居家装企业如何更好地保护您的隐私,您还有哪些具体的建议或期望?