家居家装用户个人信息保护意识调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家居家装用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在接触家居家装产品或服务时,对个人信息的关注与保护情况。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您最近一年内是否购买过家居家装产品或服务?
在购买家居家装产品或服务前,您主要通过哪些渠道获取信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/App
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
设计师或装修公司推荐
在浏览家居家装平台或与商家沟通时,您是否曾留意到平台或商家关于收集、使用您个人信息的提示(如隐私政策弹窗、协议勾选框等)?
总是留意
经常留意
偶尔留意
很少留意
从未留意
当被要求提供手机号、姓名、地址等个人信息以获取报价、设计图或参与活动时,您的态度是?
毫不犹豫地提供
会犹豫,但为了获得服务通常会提供
会先询问用途,再决定是否提供
非常谨慎,通常拒绝提供
视情况(如商家信誉、必要性)而定
您认为家居家装服务中,哪些信息属于需要重点保护的个人敏感信息?(可多选)
家庭住址(精确到门牌号)
房屋户型图/平面图
身份证号码
家庭成员信息(如人数、年龄)
手机号码
个人收入或资产状况
与设计师/装修队的沟通记录(含照片)
其他
您是否会主动阅读家居家装平台或商家的隐私政策?
每次都会仔细阅读
大致浏览关键部分
偶尔会点开看看
几乎从不阅读
不知道有隐私政策
您认为不阅读隐私政策的主要原因是什么?(若上题选择“几乎不阅读”或“不知道”,请回答此题)
内容太长、太复杂
认为不重要或没时间
觉得读了也无法改变什么
信任平台/商家
没找到或没注意到
不适用(我通常会阅读)
在提供个人信息后,您是否担心这些信息被用于您未授权的其他用途?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您担心的信息滥用行为主要有哪些?(可多选)
被多次电话/短信营销骚扰
信息被卖给其他商家
被用于精准广告推送
信息泄露导致诈骗风险
信息被用于非法活动
其他
如果发现家居家装商家未经您同意,将您的联系方式泄露给第三方,您会如何应对?
立即向平台或商家投诉
向相关监管部门举报
在社交媒体曝光
拉黑/不再光顾该商家
觉得麻烦,不做处理
其他
您是否了解《个人信息保护法》中关于个人在信息处理活动中的权利(如知情权、决定权、查阅复制权、删除权等)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
如果家居家装平台/商家提供了管理个人信息的入口(如查看、修改、删除已提交的信息),您会使用吗?
会,并会定期检查
可能会,如果操作方便
不确定
可能不会,觉得麻烦
不会,不知道有这个功能
请评估您对当前主流家居家装平台(如土巴兔、齐家网、好好住等)在保护用户个人信息方面的信任度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息保护问题而放弃使用某个家居家装平台或服务?
如果“是”,请简要描述当时的情况或原因。(若上题选“否”,请填写“无”)
    ____________
为了提升个人信息保护,您希望家居家装平台或商家采取哪些措施?(可多选)
以更清晰易懂的方式展示隐私政策
提供更便捷的个人信息管理功能
明确告知信息收集的具体目的和范围
提供“一键拒绝”非必要信息收集的选项
定期发布隐私保护报告
设立便捷的投诉与反馈渠道
加强员工隐私保护培训
其他
您是否愿意为了获得更个性化的家装设计或更精准的报价,而提供比基础信息(如姓名、电话)更详细的个人数据(如家庭成员构成、生活习惯、预算范围等)?
非常愿意
比较愿意
视情况(如隐私保护措施)而定
不太愿意
非常不愿意
您认为家居家装行业的个人信息保护整体水平如何?
非常好,领先于其他行业
比较好,符合预期
一般,有待加强
比较差,问题较多
非常差,缺乏监管
对于家居家装行业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护,您有什么建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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