您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、装饰品、家纺等）是在什么时候？
最近1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未购买过
您通常购买哪些品类的家居家装产品？（可多选）
大型家具（沙发、床、柜子等）
小型家具（桌椅、茶几、置物架等）
灯具照明
家纺布艺（窗帘、床品、地毯等）
装饰摆件/挂画
厨房卫浴用品
智能家居设备
建材辅料（墙漆、地板、瓷砖等）
在购买家居家装产品时，您更倾向于哪种渠道？
主要在线下实体店购买
主要在线上电商平台购买
线上线下结合，视情况而定
选择线下实体店购买时，您主要看重哪些因素？（可多选）
可以亲眼看到、触摸实物
能现场体验尺寸、材质和舒适度
导购提供专业讲解和建议
购买后安装、售后更便捷
可以即时提货，无需等待
享受逛店的购物体验和灵感启发
选择线上平台购买时，您主要看重哪些因素？（可多选）
价格更透明、优惠活动多
商品种类丰富，选择范围广
方便随时随地浏览和比价
用户评价和晒图参考价值高
送货上门，省时省力
退换货政策相对便捷
在线上购物时，您最常使用哪些平台？（请选择最主要的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
垂直家居电商平台（如好好住、一兜糖等）
品牌官方商城/小程序
其他
总体而言，您对线上购买家居家装产品的信任度有多高？（0分=完全不信任，10分=完全信任）
您认为线上购买家居家装产品最大的挑战或顾虑是什么？
实物与图片/描述不符（色差、材质差异等）
尺寸测量和空间搭配困难
物流运输可能造成损坏
安装服务不专业或需额外付费
退换货流程繁琐、成本高
售后保障不完善
请评价“线下实体店的导购服务”对您购买决策的重要性。（1星=非常不重要，5星=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于大件或高价值的家居家装产品（如沙发、定制柜），您更可能通过哪种方式完成购买？
完全在线下实体店完成
线上研究，线下体验并购买
线上直接下单购买
不确定
在做出购买决策前，您通常会通过哪些线上渠道获取信息或灵感？（可多选）
电商平台（看商品详情和评价）
社交媒体（如小红书、抖音、B站）
家居内容社区/APP（如好好住、一兜糖）
品牌官方网站/社交媒体账号
搜索引擎（如百度）
亲朋好友推荐
您是否使用过“线上预约，到店体验”或“线下扫码，线上下单”这类线上线下融合的服务？
请评价“用户生成内容（如买家秀、装修日记）”对您购买决策的影响程度。（1星=毫无影响，5星=决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线上和线下渠道的同一产品价格有差异（线下更贵），您会如何选择？
选择价格更低的线上渠道
选择能提供更好服务和保障的线下渠道
取决于差价大小和产品类型
会努力寻找线下渠道的优惠或议价
您希望未来的家居家装购物体验在哪些方面得到改善？（可多选）
线上提供更真实的3D/AR效果预览
线上线下价格和服务更统一透明
提升物流和安装服务的专业性与时效
提供更个性化、专业的设计咨询服务
加强售后保障和维修服务
打造更多沉浸式、体验式的线下门店
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）家居家装购物经历，以及它如何影响了您对渠道的选择。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭近一年的家居家装类消费预算大致是多少？
5000元以下
5000-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上