您最近一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品信息？（可多选）
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
家装设计平台/APP（如好好住、一兜糖）
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
其他
在进行家居家装产品购买决策时，哪个渠道对您的最终选择影响最大？
线下实体店（亲身体验）
电商平台（用户评价、价格对比）
品牌官方渠道（信息权威）
社交媒体/内容平台（达人推荐、案例分享）
朋友/家人推荐（口碑）
其他
您更倾向于在哪些渠道完成家居家装产品的最终购买？（可多选）
线下实体店
电商平台
品牌官方商城/小程序
设计师/装修公司推荐渠道
直播带货
其他
选择线上购买家居家装产品时，您最看重的因素是？
价格优惠力度
产品描述与实物相符度（图文/视频）
用户评价的真实性
物流配送速度与安装服务
退换货政策的便利性
平台/品牌信誉
选择线下实体店购买家居家装产品时，您最看重的因素是？
产品实物体验（材质、尺寸、颜色）
店内环境与陈列
销售人员的专业讲解与服务
当场提货/配送的便利性
价格与线上对比的合理性
售后服务的可靠性
总体而言，您对当前家居家装购物渠道的便利性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，您是否关注或使用过商家提供的会员福利或促销活动（如会员折扣、积分兑换、满减、赠品等）？
是，经常关注并使用
是，偶尔会关注并使用
不太关注，但遇到会用
完全不关注
以下哪些类型的福利或促销活动最能吸引您在家居家装渠道消费？（可多选）
直接的价格折扣（如打折、满减）
赠品或加购优惠
会员专属价或积分抵现
免费配送与安装服务
延长保修期或售后服务
抽奖或互动活动
与其他品牌的联合权益
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的那个家居家装购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前家居家装购物渠道提供的福利活动，在信息传达上是否清晰易懂？
非常清晰，规则一目了然
比较清晰，但偶尔需要咨询
一般，有时觉得复杂
不太清晰，经常搞不懂规则
您对常用购物渠道所提供的会员福利或促销活动的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在家居家装购物中，增加或改善哪些方面的福利？（可多选）
更透明、简单的价格体系
更灵活的支付方式（如分期免息）
更完善的“体验后购买”服务（如样品寄送、延长退换期）
更专业的售前咨询与设计服务
更环保或可持续的产品选项及福利
线上线下联动的会员权益
针对老客户的专属回馈
对于家居家装产品的购物渠道或商家提供的福利，您还有什么具体的意见或建议？