您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、卫浴、装饰品等）是在什么时候？
您购买家居家装产品时，主要会考虑哪些信息渠道来了解产品？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
线下家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
品牌专卖店
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
短视频/直播
搜索引擎（如百度）
当您决定购买一件家居家装产品时，您更倾向于首先通过哪种方式了解产品？
直接去线下门店看实物和体验
先在线上平台（电商、社交媒体）浏览和比较
直接咨询设计师或装修公司的意见
直接询问亲友的购买经验
对于高价值或大件的家居家装产品（如沙发、床、定制橱柜），您最终的购买渠道通常是？
线下实体店购买
线上官方旗舰店/品牌官网购买
线上第三方电商平台购买
通过设计师/装修公司购买
对于小件或标准化的家居家装产品（如灯具、装饰画、收纳用品），您最终的购买渠道通常是？
线上电商平台购买
线下实体店购买
线上线下结合（如线上下单，门店自提）
其他
您选择在线上购买家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
产品选择丰富，便于比价
方便快捷，节省时间
用户评价和图片参考多
送货上门
线下没有心仪的款式或品牌
您选择在线下实体店购买家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸和体验实物
对质量和尺寸更有把握
能获得专业的导购咨询和搭配建议
售后安装、维修等服务更直接
不放心线上购买大件商品的物流
享受逛店的体验和氛围
您是否经历过“线上浏览、研究，线下体验、购买”的购物过程？
您是否经历过“线下体验、看样，线上比价、购买”的购物过程？
线上购买家居家装产品时，您最担心的问题是什么？（可多选）
实物与图片/描述不符（色差、材质、尺寸）
产品质量问题
运输过程中损坏
安装复杂或安装服务不到位
退换货流程繁琐、成本高
售后服务没有保障
线下购买家居家装产品时，您最不满意的地方是什么？（可多选）
价格偏高，议价空间小
可选款式/品牌有限
交通不便，耗时耗力
导购推销压力大
门店陈列不吸引人
售后服务响应慢
总体而言，您对线上购买家居家装产品的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买家居家装产品的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种渠道能为您提供更专业的家居家装搭配建议？
线下实体店的导购/设计师
线上平台的AI搭配工具/虚拟展厅
社交媒体上的家居博主/设计师
独立的室内设计师
都差不多
在购买决策过程中，哪个因素对您选择最终购买渠道的影响最大？
价格和性价比
产品质量和真实性
购物便利性和效率
售后和安装服务保障
品牌信誉和口碑
您希望品牌/商家在哪些方面改进，以提升您的全渠道购物体验？（可多选）
线上提供更真实、多角度的产品图片/视频
线上提供VR/AR虚拟体验功能
线上线下价格、促销信息同步
线下门店提供线上同款产品体验
优化线上购买的配送和安装服务
提供线上预约、线下专属导购服务
建立更便捷的跨渠道退换货流程
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买家居家装产品的那个渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您预计在家居家装产品上的总花费大约是？
5,000元以下
5,000 - 20,000元
20,000 - 50,000元
50,000 - 100,000元
100,000元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的家庭结构是？
单身独居
二人世界（无子女）
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他
对于家居家装产品的线上线下购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？