您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、卫浴、软装饰品等）是在什么时候？
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
您最近一次购买的主要家居家装产品类别是什么？
大型家具（如沙发、床、衣柜）
小型家具（如边几、椅子、置物架）
灯具照明
卫浴洁具
厨房用品
墙面装饰/墙纸
窗帘/布艺
家居饰品（如摆件、挂画）
在您看来，购买家居家装产品时，最重要的考虑因素是什么？
产品质量与耐用性
价格与性价比
设计款式与美观度
品牌知名度与信誉
配送安装等售后服务
材质环保与安全性
总体而言，您更倾向于通过哪种渠道了解和挑选家居家装产品？
主要在线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
主要在线上平台（如电商App、品牌官网）
线上线下同等重要，结合使用
当您通过线上渠道了解或购买家居家装产品时，通常会使用哪些平台或方式？【可多选】
综合性电商平台（如淘宝/天猫、京东）
家居垂直电商平台（如好好住、一兜糖）
品牌官方商城/小程序
社交媒体平台（如小红书、抖音）
直播带货
线上设计师/家装平台（如酷家乐）
当您通过线下渠道了解或购买家居家装产品时，通常会前往哪些场所？【可多选】
大型家居建材卖场（如红星美凯龙、居然之家）
品牌独立专卖店
宜家等一站式家居商场
家具/建材市场
设计师/装修公司展厅
百货商场家居区
对于大型、高价或需要安装的家居家装产品（如定制衣柜、沙发），您更可能选择哪种购买方式？
更倾向于线下购买，可以实地体验和确认
更倾向于线上购买，选择多且可能更优惠
线上线下结合，先线上看款，再线下体验购买
对于小型、标准化或装饰性家居家装产品（如灯具、装饰画、餐具），您更可能选择哪种购买方式？
更倾向于线上购买，方便快捷选择多
更倾向于线下购买，可以看到实物质感
无所谓，哪个渠道方便或优惠就选哪个
您认为线上渠道在“产品信息展示清晰度（如图片、视频、详情描述）”方面表现如何？请从1分（非常差）到5分（非常好）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道在“产品实物体验感（如触摸材质、试坐试躺、查看颜色尺寸）”方面表现如何？请从1分（非常差）到5分（非常好）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道最大的优势是什么？
价格透明，易于比价
选择丰富，不受地域限制
购物便捷，节省时间
用户评价和晒图参考价值高
促销活动多
您认为线下渠道最大的优势是什么？
可以亲身体验产品实物
售后和安装等服务更直接可靠
导购可以提供专业建议
即买即提，无需等待物流
能直观感受整体搭配效果
在线上购买家居家装产品时，您最担心哪些问题？【可多选】
实物与图片/描述不符
物流运输中损坏
安装服务不专业或额外收费
退换货流程复杂、成本高
产品质量问题难以追责
尺寸测量不准导致不合适
在线下购买家居家装产品时，您最担心哪些问题？【可多选】
价格不透明，议价困难
款式选择有限，特别是小众设计
销售人员过度推销
交通和时间成本高
卖场展示品与实际送货新品有差异
售后服务响应慢
在做出最终购买决策前，您通常会在线上线下之间进行多少次比较或切换？
几乎不切换，认准一个渠道
1-2次
3-5次
5次以上
“先在线下实体店体验，然后到线上寻找同款或更优惠价格购买”这种行为，您是否认同或实践过？
经常这样做
偶尔这样做
知道但没做过
不认同这种做法
“先在线上平台浏览筛选，锁定几款产品后，再去线下实体店进行最终体验和购买”这种行为，您是否认同或实践过？
经常这样做
偶尔这样做
知道但没做过
不认同这种做法
您对目前家居家装行业线上线下渠道融合（如线上领券线下用、线下扫码线上下单、线上预约线下体验）的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家居家装品牌在哪些方面加强线上线下融合体验？【可多选】
线上VR/AR实景体验产品效果
线上预约线下专属体验或咨询服务
线上线下同款同价，价格透明
线下扫码即可查看线上详细参数和评价
线上订单可到附近门店自提或退换
线下体验后，线上下单享受统一售后
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住状况是？
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
合租
其他
对于家居家装产品的购买渠道，您还有哪些其他意见或建议？