您本次购买或咨询的家居家装服务类型是？
全屋定制
家具购买
软装设计
局部改造/翻新
装修施工
其他
您目前主要的通勤方式是？
步行/自行车
公共交通（地铁/公交）
自驾车
出租车/网约车
电动车/摩托车
居家办公，无需通勤
您的单程通勤时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
在选购家居家装产品/服务时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）
线下门店/展厅
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
装修论坛/社区
设计师推荐
其他
您到访我们线下门店/展厅的频率大约是？
从未到访
仅购买/咨询前去过一次
偶尔（每季度1-2次）
经常（每月1次或更多）
请对您到访我们线下门店/展厅的便利性（如交通、停车、位置）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到通勤因素，您是否认为我们门店的位置对您的决策（如下单、复购）有重要影响？
是，非常重要，位置便利是决定因素之一
有一定影响，但不是决定性因素
几乎没有影响，我更看重产品和服务本身
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的家居家装品牌或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对我们提供的产品（如家具、建材）质量满意度如何？
在项目沟通（如需求确认、进度跟进、问题反馈）过程中，您认为我们的响应速度如何？
您认为我们在哪些方面有提升空间？（可多选）
产品价格与性价比
设计方案的个性化与创意
施工/安装质量与工期
售后服务（如维修、保养）
线上线下体验一致性
沟通效率与透明度
门店位置与可达性
其他
未来如有新的家居家装需求，您再次选择我们的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定，视情况而定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
请分享一个我们服务过程中让您印象最深刻的细节（无论好坏），或提出您最宝贵的改进建议。