家居家装用户居住环境满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了深入了解当前家居家装用户的居住体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们为行业提供更精准的改进方向。问卷匿名填写,信息严格保密,感谢您的支持!
您目前的居住房屋类型是?
普通住宅公寓
别墅/排屋
商住两用公寓
自建房
其他
您入住当前房屋的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您房屋的装修方式是?
开发商精装修
请装修公司全包
请装修公司半包(主材自购)
自己设计并找散工
未进行装修
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前的居住环境?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中【空间布局与动线设计】(如房间划分、过道是否顺畅)的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中【收纳储物空间】的充足性与便利性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家中哪些功能区域最需要改善?(可多选)
客厅
卧室
厨房
卫生间
阳台/露台
玄关
书房/工作区
餐厅
储物间
其他
您对家中【采光与照明】的满意度如何?
非常满意,明亮舒适
比较满意,基本够用
一般,部分区域偏暗
不太满意,采光不足
非常不满意,长期依赖人工照明
您对家中【隔音效果】的满意度如何?
非常满意,非常安静
比较满意,偶尔有噪音
一般,能听到邻居或户外声音
不太满意,噪音干扰明显
非常不满意,严重影响休息
请对您家中【装修材料与工艺质量】(如墙面、地板、瓷砖的做工)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您家中出现过哪些家居问题?(可多选)
墙面开裂/起皮
地板/瓷砖空鼓/翘起
水管/龙头漏水
电路开关/插座故障
门窗变形/关不严
家具损坏
橱柜/衣柜五金件损坏
卫浴设施故障
未出现明显问题
您对家居家装售后服务的体验如何?
非常好,响应及时解决彻底
比较好,基本能解决问题
一般,处理流程较长
比较差,推诿或解决不彻底
未使用过售后服务
不适用(如开发商装修)
您主要通过哪些渠道了解或购买家居/家装产品与服务?(可多选)
线下家居卖场(如居然之家、红星美凯龙)
品牌专卖店
大型电商平台(如天猫、京东)
家居垂直电商/社群(如好好住、一兜糖)
设计师/装修公司推荐
亲友推荐
短视频/直播平台(如抖音、小红书)
其他
未来1-2年,您是否有计划进行局部改造或重新装修?
是,已有明确计划
正在考虑中
视情况而定
暂时没有计划
如果您计划改造,最可能投入在哪些方面?(可多选)
更换家具
更换软装(窗帘、地毯、装饰画等)
厨房/卫生间翻新
墙面/地面翻新
增加智能家居设备
优化收纳系统
改善灯光设计
阳台/庭院改造
其他
暂无具体想法
在改善居住环境时,您最看重的因素是什么?
环保与健康(材料无毒无害)
实用性与功能性
设计美感与风格统一
性价比与预算控制
耐用性与易维护性
智能化与科技感
您对当前家居家装行业在产品、设计或服务方面,有什么具体的意见或期待?
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的家庭结构是?
单身独居
新婚夫妇(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他

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