您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装饰品或使用装修服务）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未进行过此类消费
您在家居家装消费中，最主要的角色是？
完全自主决策者
主要决策者（参考家人意见）
共同决策者
执行者（按他人决定购买）
仅为他人提供建议
在整个家居家装消费过程中，您感到有压力的环节主要有哪些？（可多选）
预算规划与资金筹措
市场信息收集与品牌比较
产品/材料质量甄别与真伪判断
设计风格搭配与整体协调
价格谈判与避免被“坑”
物流配送的及时性与安全性
安装施工的专业度与进度
售后保障与维修服务
与家人/伴侣的决策分歧
其他
请评估“预算超支”给您带来的压力程度（1分为毫无压力，5分为压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当面对市场上众多家居家装品牌和产品时，您最主要的困惑是什么？
信息过载，难以筛选有效信息
广告宣传与实际产品不符
缺乏可信赖的第三方评测或推荐
价格不透明，难以横向比较
专业术语多，理解困难
请评估“担心购买到质量不合格或环保不达标的产品”给您带来的压力程度（1分为毫无压力，5分为压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购过程中，哪些因素最让您对产品质量感到不确定？（可多选）
仅凭外观和触感难以判断
商家提供的检测报告看不懂或存疑
线上购买无法实地体验
用户评价两极分化或疑似刷单
担心材料以次充好或偷工减料
其他
您认为当前家居家装消费的售后服务（如退换货、维修、保养）普遍情况如何？
非常完善，令人放心
比较完善，但仍有改进空间
一般，有时会遇到推诿
不完善，经常遇到问题
不清楚/未体验过
请评估“售后服务无保障或响应慢”可能给您带来的潜在压力程度（1分为毫无压力，5分为压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在涉及安装或施工的服务中，您曾遇到过或最担心遇到哪些问题？（可多选）
工人技术水平参差不齐
施工进度严重拖延
现场管理混乱，造成家居损坏或污染
增项收费不透明
沟通困难，需求无法准确传达
未遇到过/不涉及此项
其他
总体上，您向亲友推荐进行家居家装消费的意愿有多大？（0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）
当您与家人（如配偶、父母）在家居家装选择上意见不一致时，通常如何解决？
通过充分沟通达成一致
一方妥协，听从另一方
寻求第三方（如设计师）建议
暂时搁置，延迟决策
经常因此产生矛盾
请评估“与家人决策分歧”给您带来的压力程度（1分为毫无压力，5分为压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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为了缓解消费压力，您通常会采取哪些措施？（可多选）
花费大量时间做功课、查攻略
只选择知名大品牌或老字号
依赖朋友、亲戚或网红的推荐
寻找并参加各种团购、促销活动
聘请独立设计师或监理
选择提供全包/整装服务的公司
暂时放弃或推迟消费计划
其他
您更倾向于通过哪种渠道获取家居家装信息以辅助决策？
线下实体店体验
电商平台（如淘宝、京东）
垂直内容平台（如好好住、一兜糖）
社交媒体（如小红书、抖音）
熟人推荐
设计师或装修公司提供
请描述一次让您感到压力特别大的家居家装消费经历，或提出您认为最需要行业改进的一点建议。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外