您最近一次进行家居家装相关活动（如装修、改造、购买家具等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
目前正在进行中
您当时进行家居家装活动的主要目的是什么？
新房装修
旧房翻新/改造
添置/更换家具软装
局部维修/保养
其他
您家居家装项目的整体预算大致在哪个范围？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
预算不确定/灵活
在家居家装的整个过程中，您认为压力主要来源于以下哪些阶段？（可多选）
前期规划与设计
预算制定与成本控制
寻找与选择服务方（装修公司/设计师/工人）
材料选购（建材、家具、家电等）
施工过程监督与管理
验收与质量问题处理
售后与维护
其他
请对“预算超支”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在控制预算方面，您遇到的最大挑战是什么？
市场价格不透明，难以估算
材料/人工费用中途上涨
设计方案变更导致成本增加
自己冲动消费，购买非必需品
其他
请对“与设计师、装修公司或施工队沟通协调”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通协调中，哪些问题最让您困扰？（可多选）
对方响应不及时
理解偏差，效果与预期不符
承诺不兑现，推诿责任
施工进度不透明，无法掌控
工人技术水平参差不齐
其他
请对“选购建材、家具、家电等产品”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品选购环节，哪些因素让您感到最有压力？（可多选）
品牌、型号太多，选择困难
质量参差不齐，难以辨别真假好坏
价格差异大，担心买贵
环保与安全问题令人担忧
物流配送、安装服务不靠谱
退换货流程复杂
其他
请对“施工过程中的噪音、灰尘、工期延误等对日常生活的影响”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
施工期间，您是如何解决居住问题的？
全程在现场或附近居住
部分时间在外临时居住（如租房、住酒店）
完全搬离，等完工再入住
其他
请对“最终验收时发现质量问题（如工艺粗糙、功能缺陷等）”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现质量或售后问题时，您通常感到最无力的是？（可多选）
找不到负责人或售后渠道
对方拖延处理，效率低下
维修/整改效果不理想
需要额外付费
维权过程耗时耗力
其他
在家居家装过程中，您获取信息和决策的主要依据是？
亲朋好友推荐
线上平台（如装修APP、社交媒体、电商评价）
设计师或装修公司建议
自己研究（看攻略、逛市场）
其他
总体而言，请评价“信息过载、难以判断真伪”给您决策带来的压力程度（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个理想的家居家装服务，最应该优先帮助用户缓解哪方面的压力？
透明的全流程报价与成本控制
可靠、省心的施工与质量管理
高效、顺畅的沟通与协作服务
专业、一站式的产品选购指导
完善的售后保障与问题解决机制
其他
在家居家装过程中，您还有哪些未提及的、特别让您感到焦虑或压力山大的经历或细节？
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市