您最近一次进行家居家装消费或决策是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
目前正在进行中
您家居家装的主要目的是什么?
新房装修
旧房翻新/改造
局部空间升级(如厨房、卫生间)
添置新家具/软装
维修维护
在家居家装过程中,您认为哪个阶段给您带来的整体压力最大?
前期规划与设计
预算制定与资金筹备
材料/家具选购
施工/安装过程
验收与售后环节
全程压力都较大
请对“预算超支”给您带来的压力程度进行评分(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“市场上产品/服务信息繁杂,难以辨别优劣”给您带来的压力程度进行评分(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预算方面,您的主要压力来源有哪些?(可多选)
初始预算制定不准确
材料/家具价格波动大
施工过程中不断有新增费用
担心被商家或施工方恶意加价
自身资金周转压力
对最终总花费心里没底
在选购材料、家具或家电时,您感到困扰或压力的因素有哪些?(可多选)
品牌、型号太多,选择困难
担心环保、安全问题
价格与质量不匹配,性价比难判断
线上线下信息不一致
担心售后保障
物流运输与安装问题
您对家居家装设计师或施工方的沟通效率与专业度满意吗?
非常满意,沟通顺畅专业
比较满意,基本能满足需求
一般,存在一些沟通障碍或专业不足
不太满意,沟通困难或常出错
非常不满意,体验很差
未接触设计师/施工方
请对“施工/安装工期拖延或进度不确定”给您带来的压力程度进行评分(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在施工或安装过程中,您担心或遇到过的压力事件有哪些?(可多选)
施工质量不达预期
现场与设计图纸不符
施工噪音、灰尘影响生活
与工人沟通不畅
材料被偷换或以次充好
安全问题(如水电、高空作业)
邻里关系因装修受影响
您认为家居家装过程中的决策压力主要来源于?
自身缺乏专业知识,难以判断
家庭成员意见不统一
时间紧迫,需要快速决定
担心决策错误造成长期遗憾或损失
商家推销干扰判断
请对“担心最终效果与预期不符”给您带来的压力程度进行评分(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务与保障方面,您有哪些担忧?(可多选)
出现问题找不到负责人
保修条款不清晰或难以兑现
维修响应慢,影响生活
需要额外支付维修费用
商家/施工方跑路
除了上述问题,在家居家装过程中,还有哪些让您感到特别焦虑或有压力的方面?
为了缓解家居家装压力,您更倾向于通过哪种方式获取帮助?
聘请独立第三方监理
使用提供一站式服务的平台/公司
详细查阅攻略、评测和用户口碑
依赖亲友推荐和经验
自己花时间学习专业知识
总体而言,这次家居家装体验给您带来的整体压力感受是?
毫无压力,轻松愉快
压力较小,基本可控
压力一般,可以接受
压力较大,感到疲惫
压力极大,不堪重负
尚未完成,目前压力未知
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市