家电用户使用习惯与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电产品使用习惯与品牌认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您家中主要由谁负责家电的购买决策?
本人
配偶/伴侣
父母
子女
共同商议
您家中目前拥有哪些品类的大家电?(多选)
冰箱
洗衣机/干衣机
空调
电视机
厨房电器(如油烟机、灶具)
热水器
其他
您最近一次购买大家电(如冰箱、空调)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3-5年内
5年以上
在购买大家电时,您主要通过哪些渠道获取信息?(多选)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/媒体
在购买家电产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务保障
请对您家中主要家电品牌(如海尔、美的等)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为知名品牌的家电支付更高的价格?
非常愿意,相信品牌价值
比较愿意,但会权衡性价比
一般,主要看产品本身
不太愿意,更看重实用
完全不愿意
您认为一个优秀家电品牌应具备哪些特质?(多选)
产品质量可靠耐用
技术创新能力强
售后服务响应及时
节能环保
设计美观时尚
价格亲民
智能化程度高
您通常如何处理旧家电?
以旧换新
卖给回收商
直接丢弃
送给亲友
闲置在家
您对家电的智能化功能(如APP控制、语音交互)的使用频率如何?
频繁使用,是核心功能
偶尔使用
几乎不用
没有相关功能
您主要通过哪些渠道了解家电品牌的最新动态或新产品?(多选)
品牌官方社交媒体
电商平台推送
电视/网络广告
线下门店体验
科技/家居类媒体
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主力家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?
产品使用寿命
节能环保性能
智能化易用性
售后服务体验
外观设计多样性
请列举1-2个您印象最深刻(无论是好是坏)的家电品牌,并简述原因。
    ____________
您未来1-2年是否有计划添置或更换大家电?
是,已有明确计划
是,但还在观望
不确定
暂无计划
如果计划购买,您会优先考虑哪些品类的家电?(多选)
厨房电器(洗碗机、蒸烤箱等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机)
环境电器(空气净化器、新风系统)
影音娱乐设备
其他智能家居产品
您更倾向于在线上还是线下购买大家电?
完全线上购买
线上研究,线下购买
线下体验,线上比价后购买
完全线下购买
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的常住城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您对家电品牌或产品还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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