您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
在购买家电前,您主要通过哪些渠道了解品牌和产品信息?(可多选,但请选择最主要的一个)
电商平台(京东、天猫等)
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站/公众号
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/论坛
当您考虑购买一个新家电品牌时,以下哪些因素对您的决策影响最大?
品牌知名度和口碑
产品功能与技术创新
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与时尚感
节能环保认证
您对以下哪类家电品牌的整体印象最好?
国际知名品牌(如西门子、索尼、三星)
国内传统领导品牌(如海尔、美的、格力)
国内新兴/互联网品牌(如小米、华为智选)
没有明显偏好,视具体产品而定
在1-5分的范围内(1分表示完全不信任,5分表示完全信任),您对家电品牌官方宣传信息的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决定购买某个家电产品时,您最可能参考哪个渠道的用户评价?
大型电商平台的商品评价
社交媒体上的用户分享
专业评测机构的报告
亲友的实际使用体验
不太参考用户评价
基于您过往的购买和使用经历,您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在支付方式上,您更倾向于哪种方式购买家电?
一次性全额支付
使用信用卡分期付款
使用电商平台提供的消费分期(如花呗、白条)
线下门店提供的分期方案
其他
选择分期付款时,您主要考虑哪些因素?
是否免息或低息
分期期数的灵活性
手续是否简便
对个人信用记录的影响
从未使用过分期付款
如果家电品牌提供官方分期服务(如品牌商城分期),您是否会优先考虑?
会,感觉更可靠且有专属优惠
不会,更习惯用银行或平台的分期
视具体优惠条件而定
不了解这种服务
您认为“先享后付”(如先用一段时间再付款)这类新型支付模式,对您购买家电的决策有吸引力吗?
非常有吸引力,降低了尝试门槛
有一定吸引力,但更关心最终价格
没什么吸引力,与传统分期区别不大
不信任此类模式
在家电购买过程中,您对支付环节(如安全性、便捷性、灵活性)还有哪些具体的期待或建议?
您是否愿意为获得更长的保修期或更优质的服务,而接受稍高的产品价格或选择特定的支付方案?
您认为家电品牌在哪些方面进行改进,最能提升您对其的信任和好感度?
提升产品质量和耐用性
提供更透明、实惠的价格体系
加强售后服务和维修响应
推出更灵活、人性化的购买支付方案
增强品牌社会责任和环保形象
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后月收入大致范围是?
10,000元以下
10,001-20,000元
20,001-40,000元
40,001-60,000元
60,000元以上