您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/视频
电视广告/户外广告
在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保（如能效等级）
外观设计与尺寸
售后服务（如保修、安装）
用户评价与口碑
请评价品牌知名度对您购买决策的影响程度。（1分表示完全不影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪个价格区间的大家电？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您在选择家电品牌时，会关注品牌的哪些特质？（可多选）
技术创新能力
产品质量与耐用性
售后服务网络
品牌历史与口碑
环保与社会责任
设计美学
性价比
您主要通过哪种方式完成家电购买？
完全线上购买
线上浏览，线下购买
线下体验，线上购买
完全线下购买
基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）
直接降价/折扣
赠品（如送小家电、配件）
免息分期付款
以旧换新补贴
会员专属优惠
限时抢购/秒杀
满减优惠券
您认为目前家电产品的智能互联功能（如手机APP控制、语音控制）对您来说？
是核心购买因素，必须要有
是加分项，有更好
感觉用处不大
完全不关注
请描述您理想中的家电售后服务应该包含哪些内容？（例如：响应速度、服务范围等）
您是否会因为一个家电品牌推出了环保或可持续产品（如使用可回收材料、节能）而更倾向于选择它？
会，这是重要决定因素
会考虑，但不是首要因素
不太会影响我的决定
完全不会影响
在购买后，您通常会通过哪些方式分享或评价您的家电使用体验？（可多选）
在电商平台写评价
在社交媒体（朋友圈、微博等）分享
向亲友口头推荐/吐槽
在专业社区/论坛发帖
一般不分享
当您考虑更换旧家电时，最主要的原因是什么？
产品损坏无法维修
产品功能过时/不能满足新需求
追求更高能效/更省电
新房装修/搬迁
被新产品的外观或促销吸引
其他
请评价您对当前家中主要家电品牌（如海尔、美的、格力等）的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品搭载的“会员增值服务”（如付费延保、专属清洁服务）的态度是？
愿意付费购买，认为有价值
会考虑，视具体内容和价格而定
不太感兴趣
完全拒绝，认为是额外负担
除了已提及的因素，还有哪些方面会影响您对某个家电品牌的好感度？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
不便透露