您在过去一年内购买过哪些类型的家电产品?(可多选,请选择所有适用的选项)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视机)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
生活小家电(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
个人护理家电(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
其他
在购买家电时,您最看重以下哪些因素?
产品功能/性能
品牌知名度与信誉
价格与性价比
节能环保/能效等级
外观设计与颜值
智能化/联网功能
售后服务与保修
用户评价与口碑
促销活动
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下实体店
朋友/家人推荐
专业测评网站/视频
您更倾向于购买哪种类型的家电产品?
国产品牌
进口/合资品牌
根据具体产品决定,品牌不重要
请评价您对家电产品“智能化功能”(如手机APP控制、语音助手联动、自动程序)的感兴趣程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品的智能化功能存在哪些主要问题?
操作复杂,学习成本高
功能华而不实,不常用
不同品牌/产品间无法互联互通
隐私安全担忧
网络连接不稳定
没有明显问题
对于厨房家电(如电饭煲、烤箱),您最希望增加或改进哪些功能?
更多预设菜单/一键烹饪
更精准的温控/火候控制
更易清洗的材质和结构
更小的体积/更节省空间
与健康APP联动,提供营养分析
语音控制或远程控制
对于清洁家电(如吸尘器、扫地机器人),您最希望增加或改进哪些功能?
更强的吸力/清洁能力
更长的续航时间
更智能的路径规划和避障
更便捷的自清洁功能(如自动集尘、洗拖布)
更低的噪音
更轻便/人性化的设计
您是否愿意为具备“节能环保”特性的家电支付更高的价格?
非常愿意,环保很重要
愿意,但溢价不能太高
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您对家电产品的售后服务(如安装、维修、退换货)体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有使用过售后服务
您对家电产品附带“延保服务”的购买意愿如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电产品在哪些方面提供更详细或透明的信息?
核心零部件(如电机、压缩机)的品牌与型号
产品的真实能耗数据
材料的安全性与环保认证
维修保养的指导与成本预估
软件系统的更新计划与支持周期
请描述一个您在使用家电产品时遇到的具体痛点,或一个您希望未来产品能实现的“理想功能”。
您未来一年内是否有计划购买或更换大家电(如冰箱、空调)?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上