请问您目前是以下哪种家电产品的用户？
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（如电饭煲、微波炉等）
清洁类家电（如扫地机器人、吸尘器等）
其他
您购买该家电产品的主要考虑因素是什么？
品牌知名度
产品功能
价格
外观设计
节能环保
售后服务
其他
在您日常使用家电时，最关注以下哪些核心功能？（可多选）
基础性能（如制冷/洗涤/制热效果）
智能化控制（如手机APP远程操控）
节能省电/水
运行噪音大小
操作便捷性（如界面、按键）
安全保护功能（如防漏电、童锁）
自清洁或免维护功能
其他
您对当前使用家电的智能化功能（如APP控制、语音助手等）满意程度如何？
非常满意，功能完善易用
比较满意，基本满足需求
一般，有些功能不常用
不太满意，操作复杂或反应慢
完全不满意，或产品不具备此功能
您希望未来家电产品在哪些方面进行智能化升级？（可多选）
更精准的语音识别与控制
更智能的场景联动（如离家自动关闭）
主动式服务提醒（如滤网更换、故障预警）
个性化学习与推荐（如根据习惯调节运行模式）
数据可视化（如能耗报告、使用历史）
与其他智能家居设备无缝集成
其他
您认为家电产品的节能环保特性对您来说重要吗？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，会优先选择节能产品
一般，会参考但非决定性因素
不太重要，更看重其他性能
完全不重要
您更倾向于通过哪些方式了解家电的新功能或进行故障排查？（可多选）
产品说明书或纸质手册
手机APP内的帮助中心
品牌官方网站或在线客服
社交媒体平台（如品牌公众号、视频教程）
向亲朋好友或安装师傅咨询
其他
当家电产品出现问题时，您最看重售后服务的哪一点？
响应与上门维修速度
维修人员的专业水平
维修配件的质量与价格
服务态度与沟通体验
保修政策的覆盖范围
其他
从0到10分，您有多大意愿将您目前使用的这个家电品牌推荐给朋友或家人？
您对以下哪些新兴或增强型功能有较高兴趣或需求？（可多选）
食材管理（如冰箱内过期提醒、菜谱推荐）
衣物护理（如洗衣机的智能识别面料、空气洗）
健康监测（如空调监测空气质量并净化）
娱乐集成（如电视的健身课程、游戏）
模块化/可升级设计（方便未来更换部分功能模块）
极简或隐藏式外观设计（更好融入家居环境）
其他
您通常通过什么渠道购买大家电？
线下实体店（如品牌专卖店、大型家电卖场）
线上电商平台（如天猫、京东等）
品牌官方网站
直播带货
二手交易平台
其他
请对您当前使用家电的【操作便捷性】进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了已提到的方面，您对家电产品还有哪些具体的功能期待或改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈，我们希望能留下您的联系方式（选填），您是否愿意？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼和联系方式（如手机号或邮箱）：