家电用户产品功能需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电产品功能需求的调研,旨在更好地了解您的使用习惯和期望,以帮助我们开发更符合您需求的产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您目前居住的房屋类型是?
公寓
独栋别墅/联排
自建房
其他
您家中目前拥有的主要家电品类有哪些?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房小家电(电饭煲、微波炉、空气炸锅等)
清洁电器(扫地机器人、吸尘器、洗地机等)
环境电器(空气净化器、加湿器、净水器等)
个人护理电器(吹风机、电动牙刷、剃须刀等)
影音娱乐电器(电视、音响等)
在选购家电时,您最优先考虑的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
产品功能与性能
品牌与口碑
价格与性价比
节能环保
外观设计与尺寸
智能化与联网功能
售后服务
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?请选择最主要的一个渠道。
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
线下实体店
亲友推荐
专业测评网站/博主
品牌官方网站
请对您家中现有大家电(如冰箱、洗衣机)的“基础功能表现”(如制冷、洗净效果)满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的冰箱在现有功能基础上,增加或强化哪些功能?(可多选)
更精准的分区温控/保湿
食材智能识别与管理
大容量嵌入式设计
杀菌除味技术升级
制冰/饮水一体功能
节能静音优化
与其他智能家居联动
您希望未来的洗衣机/洗烘一体机在现有功能基础上,增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的污渍识别与洗涤程序
更高效的烘干速度与效果
更彻底的筒自洁/除菌功能
更低的噪音与能耗
羊毛/丝绸等精细面料护理
智能投放洗涤剂
APP远程控制与进度查看
对于厨房小家电(如空气炸锅、料理机),您最看重哪些功能特性?(可多选)
操作简便,一键完成
功能多样,一机多用
易于清洁,不沾涂层/可拆卸
智能菜谱引导
安全防护功能(防干烧、过热保护)
小巧便携,节省空间
您对家电产品的“智能化”(如APP控制、语音控制、场景联动)功能持什么态度?
非常期待,是未来趋势
比较感兴趣,但希望操作简单稳定
可有可无,更看重基础功能
不太需要,担心复杂和隐私问题
如果家电支持智能化,您最希望实现哪些智能场景或功能?(可多选)
远程开关机/状态查看
语音控制
根据使用习惯自动运行
与其他家电联动(如空调与空气净化器)
能耗监测与优化建议
故障自诊断与远程报修
您认为当前家电产品在“节能环保”方面做得如何?
做得很好,有明显的能效标识和节能技术
一般,节能效果感知不强
有待加强,希望有更显著的节能技术和环保材料应用
不太关注此方面
在售后服务方面,您最关注哪些服务?(可多选)
快速响应的上门维修
合理的维修费用与透明的收费标准
长期的质保期限
便捷的安装与调试服务
完善的以旧换新服务
及时的产品使用指导
请对您最常使用的家电品牌的“整体用户体验”(从购买到使用、服务)满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内,计划购买或更换哪些品类的家电?
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房小家电
清洁电器
环境电器
个人护理电器
暂无明确计划
除了上述提到的功能,您对未来的家电产品还有什么具体的功能需求或改进建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露

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