您最近购买或主要使用的是我们哪一类的家电产品？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如吸尘器、扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机）
其他
您购买该产品的主要渠道是？
品牌官方线上商城
大型电商平台（如京东、天猫）
线下品牌专卖店
大型家电卖场
其他
整体而言，您对该产品的综合满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的性能表现（如制冷/制热效率、清洁力、画质音质等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的耐用性与可靠性（如故障频率、使用寿命）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的能耗表现（是否节能省电）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的操作便捷性（如按键/触控设计、APP易用性）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的外观设计与工艺质感？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的噪音控制水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的这款产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或不满意之处？（可多选）
产品性能不稳定
功能不符合预期
操作过于复杂
噪音过大
能耗过高
清洁/维护困难
售后服务响应慢
配件价格昂贵
未遇到明显问题
您最看重家电产品的哪些方面？（请选择最重要的3项）
核心性能与效果
产品耐用性与质量
节能环保与低能耗
智能互联与便捷操作
外观设计与家居搭配
静音运行
价格与性价比
品牌信誉与售后服务
您希望未来产品在哪些功能或技术上有所改进或创新？（可多选）
更智能的AI控制与学习
更高的能效等级
更强的核心性能
更低的运行噪音
更简约人性化的交互设计
更环保可回收的材料
更完善的健康监测功能
更好的多设备联动体验
模块化设计便于维修升级
您通常通过哪些渠道了解家电产品的改进信息或新功能？
品牌官方App/公众号
产品说明书/用户手册
在线评测文章或视频
电商平台用户评价
亲友推荐
线下门店导购介绍
如果请您为我们这款产品设计一个最希望增加的新功能，它会是什么？
关于产品的售后服务（如安装、维修、咨询），您有哪些具体的建议？
未来再次购买同类家电时，您有多大可能继续选择我们的品牌？
请留下您对我们产品或品牌的任何其他意见、建议或期望。