在过去一年中，您购买过以下哪类主要家电产品？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如烤箱、微波炉、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
您购买该家电产品的主要渠道是？
品牌官方线上商城/App
综合电商平台（如淘宝、京东）
线下品牌专卖店
大型连锁家电卖场
海外代购/海淘
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的这款家电产品？
请对这款家电产品的【外观设计】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款家电产品的【功能实用性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款家电产品的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款家电产品的【运行噪音】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款家电产品的【能耗表现】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式了解家电产品的信息？（可多选）
电商平台用户评价
社交媒体/短视频平台测评
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
线下门店体验
专业科技媒体/评测网站
您认为当前家电产品在智能化方面（如App控制、语音助手联动）的体验如何？
非常智能，体验很好
功能尚可，但实用性不强
过于复杂，操作繁琐
不太关注智能化功能
从未使用过智能化功能
在购买家电时，哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）
品牌口碑与信誉
产品价格与性价比
核心功能与性能参数
外观设计与尺寸
售后服务与保修政策
用户评价与口碑
节能环保等级
智能化功能
您对已购家电产品的售后服务体验总体评价是？
非常满意，响应及时且专业
比较满意，基本能满足需求
一般，中规中矩
不太满意，响应慢或解决不力
从未使用过售后服务
您认为家电产品最需要改进的方面是？
提升耐用性与可靠性
简化操作，降低学习成本
降低能耗，更环保
提升智能化与互联体验
优化外观与空间设计
降低购买与维护成本
未来一年，您是否有计划购买或升级新的家电产品？
是的，已有明确计划
可能会，视情况而定
暂时没有计划
不确定
如果您计划购买，您最可能考虑购买或升级哪类家电？（可多选）
智能大家电（冰箱、洗衣机、空调）
厨房智能电器（智能烤箱、蒸烤一体机）
清洁/健康电器（扫地机器人、洗地机、净水器）
影音娱乐设备（智能电视、投影仪、音响）
个人护理与健康监测设备
其他
对于新兴的智能家电（如能自动补充耗材的冰箱、会学习的烹饪设备），您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
感兴趣，但会观望一段时间
感觉噱头大于实用，持保留态度
不感兴趣，更信赖传统功能
请分享一个您在使用家电产品过程中，最满意或最不满意的具体经历或细节。
对于未来家电产品的创新，您有什么具体的期待或建议？