请问您最近一年内是否购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)
电视广告
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
其他
在决定购买一款家电时,以下哪个因素对您的影响最大?
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与促销活动
外观设计与尺寸
售后服务保障
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否参与过该品牌举办的线上或线下营销活动(如新品发布会、体验会、直播抽奖、社区互动等)?
如果参与过,请对您最近一次参与的品牌活动整体体验进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一次成功的家电品牌营销活动应包含哪些元素?(可多选)
清晰的产品功能演示
有吸引力的价格优惠或赠品
有趣的互动环节
提供真实用户案例分享
便捷的现场购买或预订渠道
能获得实用的家电使用知识
活动中的产品体验或演示,对您后续的购买决策影响有多大?
影响非常大,直接促成购买
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,主要看其他因素
几乎没有影响
请描述您理想中的家电品牌用户活动是什么样的?(例如:形式、内容、收获等)
对于家电产品,您更倾向于在大型促销节点(如618、双11)购买,还是日常有需求时就购买?
主要在大型促销节点购买
日常有需求时就购买,不太等待促销
两者都有,看具体优惠情况
您认为当前家电产品的智能化功能(如APP控制、语音交互、智能联动)对您的使用意愿提升程度如何?
显著提升,是重要购买因素
有所提升,但非决定性因素
感觉一般,用处不大
反而增加了使用复杂度,降低了意愿
您希望通过品牌方获得哪些后续服务或互动?(可多选)
产品使用技巧与保养知识
专属会员优惠与积分活动
新产品试用或优先购买权
线下用户沙龙或体验活动
快速响应的在线客服支持
其他
总体而言,您对目前市场上主流家电品牌的营销创新和用户互动感到满意吗?
您对家电品牌在提升用户使用意愿和活动体验方面,还有哪些具体的建议或期望?
最后,请问您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了方便我们进行人群分析,请选择您的家庭常住地类型。
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区