您在过去一年内，购买过哪些品类的家电？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如微波炉、电饭煲、烤箱）
生活小家电（如吸尘器、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机）
其他
在您购买家电时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
售后服务与保障
外观设计与时尚感
朋友或家人的推荐
当您需要购买家电时，您有多大可能首先考虑您目前最熟悉的品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解家电品牌信息？
电视广告
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台（如京东、天猫的商品详情页与评价）
朋友、家人或同事的口碑推荐
线下实体店体验
专业评测网站或科技媒体
品牌官方网站或公众号
提到“高品质家电”，您脑海中首先浮现的是哪个品牌？（请填写）
您认为您最常购买或使用的家电品牌，其产品可靠性（耐用、不易出故障）如何？请用1-5分评价（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个家电品牌在环保和节能方面表现突出，这会多大程度上增加您对该品牌的好感？
显著增加好感，是重要决策因素
会适当增加好感，但不是决定因素
几乎没有影响
不确定
您会因为哪些原因，向朋友或家人推荐一个家电品牌？
产品质量过硬，经久耐用
性价比高，物有所值
售后服务好，解决问题及时
品牌形象好，有社会责任感
产品设计美观，有科技感
促销活动多，赠品丰富
您是否曾因对某个家电品牌不满意，而劝阻他人不要购买？
如果曾劝阻过，请简要说明主要原因是什么？（例如：产品质量问题、售后差、虚假宣传等）
您认为一个家电品牌的“创新力”（如推出新技术、新功能）对您来说重要吗？
非常重要，我愿意为创新支付溢价
比较重要，会纳入考虑范围
一般，更关注基本功能
不重要，实用就好
总体而言，您对您家中主要家电品牌的满意度如何？请用1-5分评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划购买或更换大型家电（如冰箱、洗衣机、空调）？
有计划购买
有更换计划，但时间未定
暂时没有计划
不确定
在选择新家电品牌时，您会特别关注哪些售后服务内容？
保修期限与范围
上门安装与调试服务
维修响应速度与便利性
以旧换新服务
延保服务
客服热线是否畅通易用
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上