1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
4. 在过去一年中,您购买或深入了解过以下哪些品类的家电?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
智能家居设备(如智能音箱、智能门锁、智能灯具)
都没有
5. 当您考虑购买一款新家电时,您对自身需求的明确程度如何?
非常明确,有具体的功能、品牌和预算要求
比较明确,有大致的功能和预算范围
一般,只有模糊的需求想法
不太明确,需要看到产品后激发需求
完全不明确
6. 在购买家电前,您通常通过哪些渠道了解产品信息?(此题为单选,请选择最主要的一个渠道)
电商平台(如淘宝、京东)的产品页面和用户评价
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音、B站)的测评和推荐
品牌官方网站或线下门店
亲朋好友的推荐
专业评测网站或杂志
其他
7. 请评估您对主流家电品牌(如海尔、美的、格力、小米、戴森等)的熟悉程度。(1分=完全不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您是否了解“智能家电”通常具备哪些核心功能(如远程控制、语音交互、场景联动等)?
非常了解,并能说出具体功能
比较了解,知道大概有哪些功能
一般了解,听说过但不完全清楚
不太了解
完全不了解
9. 以下哪些因素最能影响您对一个新家电品牌的信任度?(可多选)
身边朋友/家人的使用推荐
权威媒体或专业机构的评测认证
品牌的历史口碑和知名度
产品在电商平台的好评率和销量
品牌的售后服务政策和保障
产品的技术创新和专利
其他
10. 您认为目前家电产品的广告和宣传信息,在帮助您理解产品核心功能方面做得如何?
非常清晰易懂,能快速抓住重点
比较清晰,但有时信息过多
一般,需要自己花时间研究
不太清晰,经常有夸大或误导
非常混乱,难以获取有效信息
11. 基于您目前的认知和体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用或了解的某个家电品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
12. 您通常通过哪些方式学习使用一款新家电?(可多选)
阅读纸质或电子版说明书
观看产品自带的指导视频
在视频平台(如B站、抖音)搜索教程
咨询客服或销售人员
自己摸索尝试
其他
13. 对于家电产品宣称的“节能”、“静音”、“智能”等特性,您的信任程度如何?
完全信任,认为厂商宣传基本属实
比较信任,但会参考第三方评测
半信半疑,需要看到实际效果或数据
不太信任,认为宣传常有夸大
完全不信任
14. 在您看来,目前家电行业在向消费者传递产品信息时,存在的最主要问题或不足是什么?
15. 您是否愿意参与未来更深入的、关于特定家电品类的认知研究或产品体验活动?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意