家电认知程度与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家电产品认知与市场可行性的调研。本问卷旨在了解您对家电产品的熟悉程度及相关看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域是?
学生
信息技术/互联网
制造业
金融/商业
教育/科研
服务业
自由职业
其他
您购买家电产品的主要决策者是?
自己
配偶/伴侣
父母
家庭共同决策
其他
您通常通过哪种渠道获取家电产品信息?(单选最主要的渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频(如抖音、小红书)
品牌官方网站
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/论坛
您最关注家电产品的哪些方面?(最多选3项)
品牌
价格
功能/性能
节能/环保等级
外观设计
智能化程度(如联网、语音控制)
售后服务
用户口碑
您认为自己对“智能家电”(如可通过手机APP或语音控制的家电)的了解程度如何?
非常了解,能清楚说出多种产品及其功能
比较了解,知道基本概念和常见产品
一般,听说过但不太清楚具体功能
不太了解,只是听说过这个词
完全不了解
您听说过或使用过以下哪些新兴的智能家电品类?(可多选)
智能扫地机器人/洗地机
智能空气净化器/新风机
智能厨具(如智能炒菜机、智能烤箱)
智能衣物护理机/智能衣柜
智能宠物喂养/监控设备
以上都没听说过/没用过
在购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)时,您会更倾向于哪个能效等级?
一级能效(最节能)
二级能效
三级能效
不在意能效等级,更看重其他因素
对于宣称具有“健康功能”的家电(如除菌冰箱、护眼电视),您的态度是?
非常信任并愿意为此支付溢价
比较信任,是重要购买考虑因素
半信半疑,会参考但不起决定作用
不太信任,认为是营销噱头
完全不关心此类功能
您认为目前市场上的家电产品说明书(包括纸质和电子版)的易读性和实用性如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款创新的小家电(如新型厨房工具),您愿意在什么情况下尝试购买?
看到详细、真实的用户好评后
知名品牌推出的新品
价格有较大折扣或优惠时
朋友强烈推荐并试用后
对产品功能有迫切需求时
您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
产品耐用性/质量
操作复杂性,不易上手
智能化功能不实用或不好用
售后服务响应慢
维修成本高
产品间互联互通性差
节能效果未达宣传预期
外观设计同质化
您是否愿意为“以旧换新”服务支付一定的服务费,以方便地处理旧家电并购买新品?
愿意,省心省力很重要
不愿意,希望免费或以补贴形式进行
视服务费金额而定
没考虑过这个问题
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您主要使用的家电品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来家电发展的最大期待是什么?
更高度的人工智能和自动化
更强的节能环保性能
更深度的家居场景融合与互联
更极致的个性化定制与设计
更低的购买和维护成本
请描述一件您认为“非常有必要但市场上还没有或不够好”的家电产品,以及您期望它具备的功能。
    ____________
您主要通过什么方式学习使用新家电?(单选最主要的方式)
阅读说明书
观看产品自带或网上的教学视频
自己摸索尝试
询问家人或朋友
联系客服
您认为以下哪些因素会阻碍您尝试一款全新的家电产品?(可多选)
价格过高
对新产品功能不信任
担心操作太复杂
担心售后服务没保障
家里空间有限
现有产品还能用,没有更换动力
品牌知名度低
您认为“家电租赁”模式(按月付费使用高端或新兴家电)有发展前景吗?
很有前景,适合追求新鲜感和灵活性的消费者
有一定前景,但只适用于特定品类(如大家电)
前景一般,中国人更习惯购买而非租赁
没有前景,租赁模式不适用于家电行业
总体而言,您对当前家中主要家电产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电企业,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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