您主要通过哪种渠道了解家电新功能/新产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站或APP
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
线下实体店导购
亲友推荐
电视/网络广告
科技媒体测评
在购买家电时,您最关注以下哪些方面的功能或特性?
基础性能(如制冷/制热效率、洗净比)
智能化程度(如APP控制、语音交互)
节能环保等级
健康功能(如除菌、空气净化、水质过滤)
外观设计与家居搭配
操作便捷性与人性化设计
售后服务与保修政策
对于家电的智能化功能(如联网、APP控制),您的态度是?
非常依赖,是选购的核心标准之一
比较看重,但更看重基础功能
可有可无,不影响购买决策
不太喜欢,担心操作复杂或隐私问题
您认为目前家电产品在智能化方面,最需要改进的是什么?
不同品牌/产品间的互联互通性
APP操作界面与响应速度
语音识别的准确度与方言支持
智能化场景的实用性(如自动烹饪程序)
数据隐私与安全保障
如果以0-10分评价,您有多大意愿向朋友推荐具备“智能联动”(如空调根据空气净化器数据自动启动)功能的家电?
在健康功能方面,您对以下哪类家电的健康功能升级有最高期待?
空调(新风、除菌、加湿)
冰箱(除菌、保鲜、营养管理)
洗衣机(除菌、除螨、空气洗)
净水器/饮水机(水质监测、矿化)
厨电(油烟净化、蒸汽消毒)
您期望未来的冰箱具备哪些“超越保鲜”的创新功能?
食材库存管理与过期提醒
根据食材推荐菜谱
自动调节不同区域温湿度
与厨电联动,解冻或预热食材
显示营养成分信息
家庭留言板/信息中心
对于洗衣机,您认为“洗护一体”(如烘干、护理)功能的重要性如何?
非常重要,希望一步到位
比较重要,但取决于价格和空间
不太重要,更倾向于分开购买专业设备
完全不感兴趣
请评价您对“家电产品通过软件更新持续增加新功能”这一模式的认可度。(1-5分,1分为不认可,5分为非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电产品的操作界面(包括实体按键和屏幕)应如何设计?
极简设计,保留最常用物理按键
大尺寸触摸屏,功能集成在屏幕内
混合模式,核心功能用物理按键,扩展功能用屏幕
支持个性化自定义界面
您希望家电产品在节能环保方面提供哪些更直观的信息或功能?
实时显示能耗数据与电费估算
提供节能模式推荐与自动切换
记录产品的碳足迹或环保贡献
以旧换新或回收处理的便捷通道
您对家电产品提供“个性化定制服务”(如外观面板、功能模块可选)的兴趣如何?
兴趣浓厚,愿意为此支付一定溢价
有一定兴趣,取决于定制选项和价格
兴趣一般,更看重标准化产品的性价比
没有兴趣
请描述一个您理想中的、尚未普及的“未来家电”应用场景或功能。
您更倾向于通过哪种方式学习使用家电的新功能?
产品内置的交互式引导(如图文、视频)
官方APP内的详细教程
观看第三方(如博主)的测评视频
线下门店体验或导购讲解
自己摸索
当家电出现故障或需要维护时,您最希望获得哪种智能服务?
产品自诊断并通过APP推送故障码与解决方案
一键预约上门维修服务
在线视频客服指导
接入智能家居系统,自动报修
在购买决策的最终环节,哪些渠道的“用户体验分享”对您影响最大?
电商平台商品详情页下的用户评价
社交媒体上的真实用户分享视频或图文
专业科技媒体或垂直论坛的深度测评
亲朋好友的口碑推荐
品牌官方展示的用户案例
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上