家电用户性价比评价调查问卷

您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是什么？

您购买该家电产品至今已有多长时间？

您购买该产品时，最主要的决策因素是什么？

请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）为这款家电产品的【整体质量可靠性】（如耐用性、故障率）打分。

请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）为这款家电产品的【核心功能表现】（如制冷效果、洗涤洁净度、画质音质等）打分。

请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）为这款家电产品的【使用便捷性与人性化设计】（如操作界面、程序设置、清洁维护便利性）打分。

请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）为您购买时支付的【价格与所获得的价值】之间的匹配度打分。

与市场上同类型、同价位的其他产品相比，您认为这款产品的性价比如何？

在使用过程中，您认为这款产品在哪些方面超出了您的预期？（可多选）

您认为这款产品在哪些方面尚有不足或需要改进？（可多选）

您是否曾为该产品联系过官方客服或售后维修服务？

如果曾联系过，请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）为您体验过的【售后服务（如响应速度、专业性、问题解决效果）】打分。若未联系过，请选择3分（一般）。

基于您对这款产品的整体性价比体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或该型号的产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

未来再次购买同类家电时，您会优先考虑什么因素？

对于家电产品的“高性价比”，您个人最看重的是哪一点？请用一句话描述。