您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是什么?
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如微波炉、电饭煲、空气炸锅)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
影音娱乐电器(如电视、音响、投影仪)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷)
您购买该家电产品的主要渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
线下实体店(如品牌专卖店、大型家电卖场)
二手交易平台
亲友赠送
总体而言,您对这款家电产品的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这款家电产品最吸引您或让您满意的特点是什么?(可多选)
外观设计时尚美观
功能强大且实用
操作简单便捷
节能省电/高效
智能互联功能
品牌信誉好
性价比高
在使用这款家电产品后,您是否曾主动在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等)上分享过相关内容?
如果您分享过,您通常会分享哪些内容?(可多选)
产品开箱/安装过程
使用体验/功能展示
烹饪/制作成果(针对厨房电器)
家居场景搭配/美化效果
遇到的故障/问题
优惠信息/购买链接
其他
您最常使用哪个平台进行此类分享?
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
知乎
B站
其他
您认为在社交媒体上分享家电使用体验,对您的购买决策或他人购买决策的影响有多大?(1-毫无影响,5-影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您看到其他用户分享家电内容时,更关注哪些方面?
真实的使用体验和评价
产品的颜值和家居搭配效果
具体的功能演示和技巧
价格和优惠信息
品牌故事或理念
当您考虑购买新家电时,以下哪种信息来源对您最重要?
家人/朋友的推荐
电商平台的用户评价
社交媒体上的达人/用户分享
专业媒体/评测网站
品牌官方广告和宣传
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前使用的这款家电品牌?
哪些因素会促使您更愿意在社交媒体上分享您使用的家电?(可多选)
产品有独特/创新的设计或功能
使用效果超出预期,带来惊喜
品牌发起有趣的线上分享活动(如话题挑战、有奖分享)
希望记录和展示自己的生活
希望帮助他人做出购买决策
分享能获得积分、优惠券等奖励
您认为品牌方在社交媒体上与用户互动(如回复评论、征集体验)重要吗?
非常重要,能增加好感度和信任
比较重要,是加分项
一般,不太关注
不重要
您希望家电品牌在社交媒体上提供哪些类型的内容或服务,能更好地吸引您关注或互动?(例如:使用教程、保养技巧、新品预告、互动抽奖等)
如果品牌邀请您作为“体验官”免费试用新品并在社交平台分享,您的参与意愿如何?
非常愿意,乐于尝试和分享
比较愿意,视产品和规则而定
一般,兴趣不大
不愿意,不想被约束
您不倾向于在社交媒体分享家电使用体验的主要原因是什么?(可多选)
觉得是个人隐私,不想公开
认为产品很普通,没有分享价值
担心被他人认为是广告或炫耀
不擅长拍照、拍视频或写文案
没有使用社交媒体的习惯
其他
您对当前家电品牌在社交媒体(如官方账号)上的内容质量和互动体验满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外