您最近一次购买家电产品(如冰箱、空调、洗衣机、电视等)是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
从未购买过
当您开始考虑购买一款新家电时,通常会通过以下哪些渠道获取初步信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的搜索和浏览
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书)
品牌官方网站或官方商城
线下家电卖场/专卖店
亲朋好友的推荐
专业测评网站或科技媒体(如中关村在线、什么值得买)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视广告或户外广告
在最终决定购买哪款家电时,对您决策影响最大的信息渠道是哪一个?
电商平台的商品详情页与用户评价
短视频/直播平台的评测或种草视频
社交媒体上的用户分享
品牌官方渠道的信息
线下实体店的亲身体验
亲友的强力推荐
专业测评机构的详细报告
其他
您对家电产品信息的真实性,最信任哪个渠道?
品牌官方渠道(官网、官微、线下店)
专业测评机构/媒体
亲友推荐
电商平台的用户评价
社交媒体上的用户分享
都不太信任,需要多方验证
您更关注家电产品的哪些类型信息?(可多选)
产品功能与参数
价格与促销活动
用户真实使用评价
外观设计与尺寸
品牌口碑与售后服务
节能环保与能效等级
产品的对比评测
您更倾向于通过哪种内容形式了解家电产品?
图文详情(如图文评测、长文章)
短视频(如开箱、功能介绍)
直播(如产品讲解、实时互动)
图文并茂的社交媒体帖子(如小红书笔记)
线下实物体验与导购讲解
在0-10分范围内,您认为电商平台的用户评价对您购买决策的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为观看短视频或直播(如抖音、快手、淘宝直播)而了解或购买某款家电?
是,直接促成了购买
是,增加了了解和兴趣,但未立即购买
否,从未通过此类渠道了解家电
在社交媒体上,您会关注哪些类型的家电相关内容发布者?(可多选)
家电品牌官方账号
科技/家电领域的专业博主/KOL
普通消费者的真实分享
家居/生活类博主
家装设计师
基本不关注
对于高端或新兴智能家电(如高端冰箱、扫地机器人、智能音箱等),您获取信息的渠道与普通家电有区别吗?
有,会更依赖专业测评和深度评测
有,会更关注科技媒体和KOL的推荐
有,会更倾向于去线下体验店
没有太大区别,渠道基本一致
在0-10分范围内,线下实体店(如国美、苏宁)的亲身体验对您最终购买决策的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电前,您通常会使用哪些工具或方法进行比价或比选?(可多选)
在不同电商平台(京东、天猫、拼多多)之间比价
使用比价网站或App
查看历史价格走势
将线上价格与线下门店价格对比
将不同品牌、型号的产品加入购物车或收藏夹对比
不做特别比价,看到合适的就买
您认为当前获取家电产品信息的过程中,最大的痛点或困扰是什么?
信息太多太杂,难以筛选
广告和营销内容过多,真实性存疑
不同渠道信息矛盾,难以判断
缺乏专业、深度的评测内容
找不到自己关心的特定信息
没有明显困扰
您是否关注过某个特定的家电博主、UP主或评测机构?如果有,请简单说明他们吸引您的原因。
未来,您希望家电品牌或零售商通过哪些新方式为您提供产品信息?
更沉浸式的AR/VR虚拟体验
基于AI的个性化产品推荐
更透明、可追溯的产品生产与质检信息
更多线下体验式快闪店或场景化展厅
与智能家居场景联动的深度内容
暂时没有新想法
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上