您最近一次购买的家电产品类别是什么？
厨房电器（如微波炉、烤箱、料理机）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗地机）
环境电器（如空气净化器、加湿器、空调）
影音娱乐电器（如电视、音响、投影仪）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
您购买该家电产品时，主要的学习动机是什么？
完全不会使用，需要从头学起
会用基本功能，想学习更多高级或隐藏功能
想更高效、更正确地使用，避免损坏产品
只是出于好奇，想全面了解一下
没有特别的学习动机
在学习使用新家电时，您通常通过哪些渠道获取信息？（最多可选3项）
产品附带的使用说明书（纸质或电子版）
观看官方或品牌发布的视频教程
在电商平台（如淘宝、京东）查看产品详情页
搜索网络上的图文教程或测评文章
观看短视频平台（如抖音、快手、B站）上的用户分享
咨询家人、朋友或同事
直接联系品牌客服或售后
参加线下门店的体验或教学活动
在以下学习形式中，您最偏好哪一种？
图文并茂的步骤指南
短视频演示（1分钟以内）
长视频深度讲解（5分钟以上）
交互式模拟操作（如APP内的虚拟演示）
真人一对一讲解或指导
您认为产品自带的纸质说明书在帮助您学习使用方面效果如何？（1分表示完全没用，5分表示非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电子版说明书（如PDF或内置在APP里的指南），您更希望它以什么形式呈现？
与纸质版完全一致的静态PDF
可交互的电子手册（可点击、可搜索）
融入产品智能助手（如语音问答）
以信息图或漫画形式呈现
无所谓，基本不看
当您在网上搜索家电使用教程时，您更信任哪种来源？
品牌官方账号发布的内容
专业测评机构或资深数码博主
普通用户的真实分享
电商平台的好评/问答区
没有特别的偏好，看内容质量
如果家电产品配有智能APP，您学习使用APP功能的频率如何？
非常积极，会探索所有功能
只学习需要用到的核心功能
遇到问题才会去学习
基本不用APP，只用实体按键
您认为一个理想的家电产品教学视频应该包含哪些要素？（最多可选3项）
快速开箱与安装
核心功能的清晰演示
不同使用场景的案例
常见问题与解决方法
与同类产品的对比
清洁与保养指南
主讲人形象亲切有说服力
对于比较复杂的功能（如烤箱的多段烹饪、洗衣机的多种洗涤程序），您希望如何学习？
提供详细的参数设置表格，我自己研究
通过图文案例，展示“从选程序到完成”的全过程
观看一个完整的实际操作视频
希望有“一键模仿”功能，直接套用成功案例
直接放弃，只用基础功能
您对通过社交媒体（如微信群、小红书）向其他用户学习家电使用技巧的接受度如何？（1分表示完全不信，5分表示非常信赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用家电过程中遇到问题时，您的第一反应是什么？
重新翻阅说明书
上网搜索解决方法
联系品牌售后客服
询问身边懂行的朋友
自己反复尝试直到解决
您希望品牌方在您购买家电后，提供哪些后续的学习支持？（最多可选3项）
定期推送使用技巧或食谱（针对厨房电器）
建立用户社群，方便交流
提供在线直播教学课程
发送个性化的保养提醒
提供进阶功能的付费教程
不需要额外支持
您愿意为更优质、更系统的家电使用教学课程付费吗？
愿意，如果课程价值高
可以考虑，取决于价格
不愿意，这应该是品牌免费提供的服务
请描述一次您学习使用某款家电时，最令您满意或最不满意的经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在家中主要负责家电购买与使用的决策吗？
完全负责
主要参与，与家人商量
较少参与，主要由家人负责
不参与